行为科学学派属于（）。A、早期的管理思想B、中国古代管理思想C、现代管理理论D、古典管理理论
（）是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力，完成工作任务的职责和功能。A、领导职能B、计划职能C、组织职能D、协调职能
“7S”现场管理起源于美国，并在美国企业中广泛推行。
物流成本的（）也被称作物流冰山现象。我们知道，冰山露出茫茫海面的只不过是他庞大身躯的一小部分，更大部分隐藏在海面之下，而物流成本也具有相似的特征。A、隐蔽性B、显著性C、不可测性D、可测性
行为科学学派属于（）。A、早期的管理思想B、中国古代管理思想C、现代管理理论D、古典管理理论
以供求弹性为基础的定价策略有（）。A、取脂定价策略B、渗透定价策略C、心理定价策略D、满意定价策略
顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时，顾客会表示满意；当服务没有达到期望时，顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。
培训的组织实施是按照培训计划分项进行，关键是工作细节。
目标市场的选择是企业营销战略性的策略，是市场营销研究的重要内容。
（）就是指企业通过辩明具有不同需求的消费者群，将整体市场划分为若干个不同类别的子市场。A、市场选择B、市场定位C、市场规划D、市场细分
市场营销策略包括有（）。A、产品策略B、价格策略C、渠道策略D、促销策略
（）的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋。A、外部招募B、内部招募C、销售部D、生产部