饭店的供应商、营销中间商、精致对手、社会公众以及饭店内部参于营销决策的各个部门，组成饭店的（） 。A、饭店的外部营销环境B、饭店的内部营销环境C、饭店的宏观营销环境D、饭店的微观营销环境
由于某饭店经营理念“老化”，导致顾客对该饭店的兴趣逐渐降低，该饭店回头客不断减少，效益明显下降，该饭店应采取（）A、扭转型营销B、刺激性营销C、开发性营销D、再生性营销
饭店制定每年的能源管理目标，需要（）。A、饭店部分相关部门参与制订，各部门组织员工执行B、饭店领导制订，分解到相关部门组织员工执行C、饭店所有部门参与制订，各部门组织全员执行
（）饭店经营者的代表人物恺撒里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。A、客栈时期B、商业饭店时期C、大饭店时期D、现代饭店时期
“全员PR管理”要求组织上下必须达到（）。A、领导有强烈的公关意识B、领导必须抓住每一公关环节C、全员加强公关配合D、每个员工都成为职业公关员E、营造良好的公关氛围
现代饭店营销管理的新理念有（）A、权变营销观念B、文化营销观念C、质量管理营销观念D、软营销观念E、绿色营销观念
现代营销理念的核心是以（）为中心，认为市场需求引起供给，每个企业都必须依照消费者的需要与愿望组织产品的生产与营销。A、企业B、消费者C、饭店D、员工
饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。
饭店新型营销理念有（）A、主题营销B、机会营销C、网络营销D、内部营销
现代饭店营销新理念不包括（）A、绿色营销B、网络营销C、主题营销D、质量管理营销
饭店营销活动的特点主要包括（）。A、无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征B、不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理C、饭店提供的产品以实物为主D、产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求E、饭店产品属于生活必需品
设置前厅部时，应考虑饭店的规模、档次、饭店的经营特点和（）。A、管理方式B、营销策略C、公关对象
单选题饭店制定每年的能源管理目标，需要（）。A饭店部分相关部门参与制订，各部门组织员工执行B饭店领导制订，分解到相关部门组织员工执行C饭店所有部门参与制订，各部门组织全员执行
多选题现代饭店营销管理的新理念有（）A权变营销观念B文化营销观念C质量管理营销观念D软营销观念E绿色营销观念
单选题由于某饭店经营理念“老化”，导致顾客对该饭店的兴趣逐渐降低，该饭店回头客不断减少，效益明显下降，该饭店应采取（）A扭转型营销B刺激性营销C开发性营销D再生性营销
单选题现代饭店营销新理念不包括()A绿色营销B网络营销C主题营销D质量管理营销
单选题现代营销理念的核心是以（）为中心，认为市场需求引起供给，每个企业都必须依照消费者的需要与愿望组织产品的生产与营销。A企业B消费者C饭店D员工
判断题现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。 因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。（）A对B错
多选题饭店营销活动的特点主要包括（）。A无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征B不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理C饭店提供的产品以实物为主D产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求E饭店产品属于生活必需品
单选题（）饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。A客栈时期B商业饭店时期C大饭店时期D现代饭店时期
单选题饭店的供应商、营销中间商、精致对手、社会公众以及饭店内部参于营销决策的各个部门，组成饭店的（） 。A饭店的外部营销环境B饭店的内部营销环境C饭店的宏观营销环境D饭店的微观营销环境
判断题饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。A对B错