按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）A、准制造型运营B、混合型运营C、高接触型运营D、技术密集型运营

按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）

  • A、准制造型运营
  • B、混合型运营
  • C、高接触型运营
  • D、技术密集型运营

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按劳动密集程度和顾客接触程度划分,下列各项服务中属于专业劳动密集服务的是() A、航空公司B、大酒店C、会计事务所D、中小学校
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按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（ ）。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务
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在设计服务矩阵时，一个重要的考虑因素是顾客与服务的接触程度。()
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根据服务接触的程度分类,顾客与服务传递系统的参与方式有()。 A.服务过程中顾客直接参与B.低参与方式C.高参与方式D.顾客通过电子媒介间接参与或没有参与
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服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。A、努力吸引顾客参与B、降低与顾客接触的程度C、限制顾客的选择范围D、使技术内核保持相对独立运行
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根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A、追加服务B、高接触性服务C、低接触性服务D、中接触性服务
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对于通用型服务业，服务中顾客与服务系统接触程度较高。
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按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
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服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
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在服务接触分类中，顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
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对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。
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服务过程设计中的三个维度是指（）。A、舒适程度B、劳动密度C、个性化程度D、便捷程度E、与顾客接触程度
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航空业是属于（）A、通用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低B、专用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低C、通用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高D、专用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高
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按劳动密集程度和与顾客接触程度对服务业分类为，资本密集型和劳动密集型。
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服务设计的主要影响因素有（）。A、服务需求的变化程度B、服务系统的销售机会C、服务产品的生命周期阶段D、与顾客的接触程度E、服务价格
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商品形式存在的服务是以（）进行的分类。A、服务供方的性质B、服务的对象C、服务存在的形式D、顾客与服务体系的接触程度
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对商品实物具有补充功能的服务的分类是（）的形式分类方式之一。A、服务存在的形式B、顾客与服务体系的接触程度C、服务的对象D、服务供方的性质
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基本以设备提供为主的服务是按照（）的服务进行的分类。A、顾客与服务体系的接触程度B、服务的对象特征C、服务供方的性质D、服务存在的形式
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判断题对于通用型服务业，服务中顾客与服务系统接触程度较高。A对B错
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判断题按劳动密集程度和与顾客接触程度对服务业分类为，资本密集型和劳动密集型。A对B错
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单选题服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A高接触性服务B中接触性服务C低接触性服务D无接触性服务
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单选题服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。A努力吸引顾客参与B降低与顾客接触的程度C限制顾客的选择范围D使技术内核保持相对独立运行
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单选题按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。A高接触性服务B中接触性服务C低接触性服务D无接触性服务
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单选题商品流通企业服务运营，可以有不同的分类方法，根据（）可将其分为大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳动密集服务和专业劳动密集服务。A是否提供有形产品B顾客是否参与C服务的技术水平高低D劳动密集程度和与顾客接触程度
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单选题根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A追加服务B高接触性服务C低接触性服务D中接触性服务
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单选题可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类，其中可以按照（　）把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。A顾客是否参与B是否提供有形产品C服务运营的性质D劳动密集程度和与顾客接触程度
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单选题按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）A准制造型运营B混合型运营C高接触型运营D技术密集型运营
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