单选题可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类,其中可以按照( )把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。A顾客是否参与B是否提供有形产品C服务运营的性质D劳动密集程度和与顾客接触程度

单选题
可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类,其中可以按照( )把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。
A

顾客是否参与

B

是否提供有形产品

C

服务运营的性质

D

劳动密集程度和与顾客接触程度


参考解析

解析:

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判断题制造企业和流通企业是物流服务的需求主体,制造企业是物流运营管理的主体,但流通企业不是物流运营管理的主体。A对B错

单选题商品流通企业运营的基本特征是(  )。A输出有形和无形的产品B提供劳务服务C制造无形产品D进行流通管控

多选题商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务,按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为()。A纯劳务运营B一般劳务运营C大量资本密集服务D专业资本密集服务E专业劳动密集服务

多选题按照服务运营方式的特点可以把服务分为()类型。A项目型B批量型C流水线型D流程型E定制型

单选题TVM()情况下才可以对TVM进行开始24小时运营、取消24小时运营、延长运营、取消延长运营操作。A故障B正常服务模式C断网D暂停服务模式

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单选题按是否提供有形产品可将流通企业运营分成两类:纯劳务运营和( )。A一般劳务运营B顾客参与的流通运营C大量资本密集服务D专业劳动密集服务

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单选题商品流通企业服务运营,可以有不同的分类方法,根据()可将其分为大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳动密集服务和专业劳动密集服务。A是否提供有形产品B顾客是否参与C服务的技术水平高低D劳动密集程度和与顾客接触程度

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