下列哪一项不是服务产品的特性()。 A.无形性B.生产与消费过程的不可分割性C.所有权的不可转让性D.不可储存性E.质量的差异性
旅游产品的特性是() A、无形性B、生产和消费的不可分离性C、差异性D、不可储存性
()是服务最根本的特征。 A、无形性B、不可分离性C、差别性D、不可储存性
服务的特性A. 无形性/不可感知性B. 可储存性C. 不可分离性D. 异质性
服务产品的基本特性可归纳为()。A:无形性B:所有权的可转让性C:不可分离性D:差异性E:不可储存性
与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）A. 无形性，不可分离性，异质性，易消失性B. 无形性，可分离性，异质性，易消失性C. 有形性，过程性，异质性，易消失性D. 无形性，过程性，异质性，易消失性
对于服务质量来说，只有一部分可以由服务提供者评定，其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的（）。A、无形性B、不同质性C、不可分性D、顾客参与性
服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。A、无形性B、不可分离性C、异质性D、不可储存性
下列哪一项不是服务产品的特性 （）A、无形性B、生产与消费过程的不可分割性C、所有权的不可转让性D、不可储存性E、质量的差异性
餐饮服务的特性是（）。A、连续性B、无形性C、变异性D、不可分性E、不可储存性F、可靠性
服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。A、价值难以计量性B、不可逆转性C、生产与消费相分离D、不属于生产性产出
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性
服务产品的（）特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。A、无形性B、不可储存性C、易逝性D、需求不稳定性E、不可分离性
下列不是服务特性的是（）。A、无形性，不可分性B、不一致性，不可储存性C、可兑现性，一致性D、不可分性，不可储存性
服务的本质特点是（）A、无行性、不可触性B、生产与消费不可分性C、不可储存性D、顾客在服务过程中的参与
服务与有形产品最重要的区别是（）。A、不可储存性B、无形性、不可触摸性C、顾客在服务中的参与D、生产与消费的不可分离性
服务的哪个特性往往会导致服务供给与需求的不平衡（）A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易变性
服务的哪个特性会导致客户对服务提供者的忠诚度下降（）A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易替代性
服务工作的主要特性是：（）。A、无形性B、有形性C、同质性D、不可存储性E、不可分割性
单选题服务与有形产品最重要的区别是（）。A不可储存性B无形性、不可触摸性C顾客在服务中的参与D生产与消费的不可分离性
单选题对定价造成影响的服务业特征不包括（ ）。A服务的无形性特征B服务与提供服务的人的不可分开性C服务的不可储存性D服务的需求波动小
多选题对定价造成影响的服务业特征，可分为（ ）。A服务的无形性特征B服务的不可储存性C服务与提供服务的人的不可分开性D服务的快速性
多选题服务的本质特点是（）A无行性、不可触性B生产与消费不可分性C不可储存性D顾客在服务过程中的参与
单选题招标代理服务属于咨询服务业，与有形的货物、工程相比，目前普遍接受的服务特点有( )。A无形性、无差性、不可分离性、可贮存性B无形性、无差性、可分离性、不可贮存性C无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性D有形性、无差性、不可分离性、可贮存性
多选题服务产品的基本特性可归纳为（ ）。A无形性B所有权的可转让性C不可分离性D差异性E不可储存性
单选题下列哪一项不是服务产品的特性 （）A无形性B生产与消费过程的不可分割性C所有权的不可转让性D不可储存性E质量的差异性
单选题服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。A无形性B不可分离性C异质性D不可储存性