单选题饭店某夜的空床位只要过了该夜,就不可以再利用,体现了服务的()特点A无形性B生产与消费的不可分割性C不可存储性D顾客的参与性
单选题
饭店某夜的空床位只要过了该夜,就不可以再利用,体现了服务的()特点
A
无形性
B
生产与消费的不可分割性
C
不可存储性
D
顾客的参与性
参考解析
解析:
服务产品不可储存
制造业所提供的产品是一种可以库存的产品,它们可以被储藏、运输,用于满足未来的或其他地区的需求。在有形产品的生产中,企业可以利用库存和改变生产量来调节与适应需求的波动。由于一项服务的消费往往是与它的“生产”同时发生的,因而服务通常是无法储存的。例如,当飞机离开跑道时,一般情况下,从该航班可获得的收入就已确定,即使该飞机上仍然有空座位,也不可能再从该航班获得任何收入;旅店某夜的空床位只要过了该夜,就不可能再利用,从该生产能力获利的机会就完全消失。
制造业所提供的产品是一种可以库存的产品,它们可以被储藏、运输,用于满足未来的或其他地区的需求。在有形产品的生产中,企业可以利用库存和改变生产量来调节与适应需求的波动。由于一项服务的消费往往是与它的“生产”同时发生的,因而服务通常是无法储存的。例如,当飞机离开跑道时,一般情况下,从该航班可获得的收入就已确定,即使该飞机上仍然有空座位,也不可能再从该航班获得任何收入;旅店某夜的空床位只要过了该夜,就不可能再利用,从该生产能力获利的机会就完全消失。
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