通信企业应采取()等多种形式,认真受理(),并在()个工作日内答复用户。

通信企业应采取()等多种形式,认真受理(),并在()个工作日内答复用户。


相关考题:

投诉中心收到投诉后,应认真进行审查,并在()个工作日内作出受理或不予受理的决定。

保险公司应当自受理投诉之日起15个工作日内向投诉人做出明确答复。、( )

报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户,在受理申请后()答复供电方案。 A.当日B.1个工作日内C.2个工作日内D.3个工作日内

1.受理客户投诉后,( )个工作日内联系客户,( )个工作日内答复处理意见。(A)3(B)4(C)1(D)7

认真受理用户投诉,并在()个工作日内答复用户。

通信企业应采取公布监督电话等多种形式,认真受理用户投诉,并在()工作日内答复用户。

受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。

各通信企业应向用户免费提供()、查询和障碍申告受理等服务。

电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉受理机构提出申诉。

电信企业应彩取公布监督电话等多种形式,认真受理用户投诉,并在()个工作日内答复用户。

以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉()A、用户对电信业务经营者的处理结果不满意B、电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的C、电信业务经营者在接到投诉后20个工作日内未答复的

对于上门投诉,以下时限正确的是()。A、受理人员当时能够答复的,当时答复;B、对于受理人员无法当场答复的,如需本*部门(客户服务部门)其它科室协办的,向客户承诺3个工作日内进行答复;C、如需要转其他部门会办的,向客户承诺7—15个工作日内进行答复;D、对于明显属于重大、疑难案件或需报上级公司批复的案件,向客户承诺30个工作日内进行答复。

供电企业应当在自受理异议查询之日起()个工作日内答复。A、1B、3C、7D、5

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起()个自然日内答复用户。A、2B、10C、15D、30

电话咨询当场不能解答的,转相关部门协助解答,相关部门应在()个工作日内给予答复,并由受理部门在得到答复后()个工作日内回复;需请示上级解答的,应在得到答复后()个工作日内回复。A、511B、522C、322D、311

95598智能互动网站收到用户投诉后,工作人员应在1个工作日内联系客户,7个工作日内答复客户。

信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,公安消防部门()。A、再次认真核查B、不再予以受理C、30个工作日内答复D、60个工作日内答复

客诉时,轨道交通经营单位应当自受理投诉之日起()个工作日内作出答复。

国家电网公司供电服务承诺:受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。

用电人对供电需求、供电质量、电价执行、电费收取等有异议的,有权向供电企业查询;供电企业应当自受理查询之日起三个工作日内答复。

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起()日内答复用户。A、10日B、15日C、20日D、25日

电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉受理机构提出申诉。A、10B、15C、20D、30

下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()。A、认真、耐心、诚恳受理客户投诉B、及时妥善处理客户投诉,必须让客户满意C、要站在客户的立场上替客户考虑,能立即答复的要当场予以答复D、对当场不能答复的,应在三个工作日内回复客户

《国家电网公司供电服务质量标准》规定:受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在()个工作日内回复。A、2B、3C、4D、5

用户对检定结果有异议而投诉的,受理投诉的部门应当自受理之日起10个工作日内做出答复。

单选题信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,公安消防部门()。A再次认真核查B不再予以受理C30个工作日内答复D60个工作日内答复

单选题上级组织(人事)部门接到干部选拔任用工作有关事项报告后,应当认真审核研究,并在:()个工作日内予以答复。A20B15C25D30