用电人对供电需求、供电质量、电价执行、电费收取等有异议的,有权向供电企业查询;供电企业应当自受理查询之日起三个工作日内答复。
用电人对供电需求、供电质量、电价执行、电费收取等有异议的,有权向供电企业查询;供电企业应当自受理查询之日起三个工作日内答复。
相关考题:
《广西安全用电管理办法》规定,供电企业有哪些权利?( )A.供电企业有权制止危害供电安全的行为B.供电企业有权制止扰乱供电秩序的行为C.供电企业有权制止扰乱用电秩序的行为D.供电企业有权制止危害安全用电的行为
《供电监管条例》规定,电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管,供电企业公开信息应当真实、及时、完整。供电企业应当方便用户查询()信息。A、用电报装信息B、用电报装办理进度C、用电投诉处理情况D、其他用电信息
用电人对供电企业中断供电有异议的,可以向供电企业查询,也可以向电力行政管理部门或者电力监管机构投诉。接到投诉的部门应当及时调整,并在()个工作日内作出是否恢复供电的决定。A、3B、5C、7D、1
《广西安全用电管理办法》规定,供电企业有哪些权利?()A、供电企业有权制止危害供电安全的行为B、供电企业有权制止扰乱供电秩序的行为C、供电企业有权制止扰乱用电秩序的行为D、供电企业有权制止危害安全用电的行为
客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
《供电企业信息公开实施办法》规定:供电企业主动公开的()内容,如有变化需自发生变化之日起20个工作日内更新。A、供电企业基本情况B、供电企业办理用电业务的程序及时限C、供电企业执行的电价和收费标准D、供电质量和“两率”情况E、停限电有关信息F、供电企业供电服务所执行的法律法规G、供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准
《电力法》对电价、电费监督管理的规定如下()A、不准越权定价B、供电企业有权自主变更电价。C、禁止任何单位和个人在法律、行政法规的规定之外在电费中加收其他费用。D、禁止供电企业在收取电费时,代收其他费用。
单选题趸售供电企业的转售电价,应当执行国家规定的本地区的( )。[2005年真题]A直供电价B趸售电价C直供电价加上供电费用D折扣电价