用电人对供电需求、供电质量、电价执行、电费收取等有异议的,有权向供电企业查询;供电企业应当自受理查询之日起三个工作日内答复。

用电人对供电需求、供电质量、电价执行、电费收取等有异议的,有权向供电企业查询;供电企业应当自受理查询之日起三个工作日内答复。


相关考题:

《广西安全用电管理办法》规定,供电企业有哪些权利?( )A.供电企业有权制止危害供电安全的行为B.供电企业有权制止扰乱供电秩序的行为C.供电企业有权制止扰乱用电秩序的行为D.供电企业有权制止危害安全用电的行为

用户有权要求供电企业按《供用电合同》供电。同时应遵守《电力法》等法律法规的规定安全用电,有义务向供电企业按时缴付电费并履行《供用电合同》规定的各项义务。A对B错

服务需求包括:客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电(计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电)、用电业务(抄核收、业扩报装等)、电价等方面的查询、建议和投诉。A对B错

供电企业应当按照企业核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。A对B错

供电企业应当按照企业核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。

下列选项中,属于供电合同条款的有()A、供电方式、供电质量、供电电压和供电时间B、用电容量和供电地址、用电性质C、计量方式和电价、电费结算方式D、供用电设施维护责任的划分

用户对查询结果有异议的,供电企业应当自提出异议之日起()内予以处理并答复。A、三日B、五日C、七日

服务需求包括:客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电(计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电)、用电业务(抄核收、业扩报装等)、电价等方面的查询、建议和投诉。

《供电监管条例》规定,电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管,供电企业公开信息应当真实、及时、完整。供电企业应当方便用户查询()信息。A、用电报装信息B、用电报装办理进度C、用电投诉处理情况D、其他用电信息

供电企业应当在自受理异议查询之日起()个工作日内答复。A、1B、3C、7D、5

供用电合同应当包括供电方式、供电质量和供电时间,用电容量和用电地址、用电性质,计量方式和电价、电费结算方式。

供电企业应当按()电价和计费表记录收取电费。A、国家批准B、地方政府批准C、供电企业批准D、双方协定

供电企业应当按照()向用户计收电费。A、国家核准的电价B、地方政府规定的电价C、供电企业规定的电价D、用电计量装置的记录

供用电合同是供电人向用电人供电,用电人支付电费的合同。供用电合同的内容包括供电的方式、质量、时间,用电容量、计量方式,电价、电费的结算方式,供用电设施的维护责任等条款。

用电人对供电企业中断供电有异议的,可以向供电企业查询,也可以向电力行政管理部门或者电力监管机构投诉。接到投诉的部门应当及时调整,并在()个工作日内作出是否恢复供电的决定。A、3B、5C、7D、1

《广西安全用电管理办法》规定,供电企业有哪些权利?()A、供电企业有权制止危害供电安全的行为B、供电企业有权制止扰乱供电秩序的行为C、供电企业有权制止扰乱用电秩序的行为D、供电企业有权制止危害安全用电的行为

客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

供用电合同应当具备以下条款:()A、供电方式、供电质量和供电时间B、用电容量和用电地址、用电性质C、计量方式和电价、电费结算方式D、双方共同认为应当约定的其他条款

《供电监管办法》规定,供电企业应当严格执行国家电价政策,按照(),依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录,向用户计收电费。A、国家核准电价B、政府指导价C、地方核准电价D、市场交易价

用户有权要求供电企业按《供用电合同》供电。同时应遵守《电力法》等法律法规的规定安全用电,有义务向供电企业按时缴付电费并履行《供用电合同》规定的各项义务。

供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。

《供电营业规则》第八十二条规定:供电企业应当按()的电价,依据()的记录计算电费,按期向用户收取或通知用户按期交纳电费。

《供电企业信息公开实施办法》规定:供电企业主动公开的()内容,如有变化需自发生变化之日起20个工作日内更新。A、供电企业基本情况B、供电企业办理用电业务的程序及时限C、供电企业执行的电价和收费标准D、供电质量和“两率”情况E、停限电有关信息F、供电企业供电服务所执行的法律法规G、供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准

供电企业应当按照()电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。A、国家核准的B、国务院电力部门核准的C、供电企业核准的

《电力法》对电价、电费监督管理的规定如下()A、不准越权定价B、供电企业有权自主变更电价。C、禁止任何单位和个人在法律、行政法规的规定之外在电费中加收其他费用。D、禁止供电企业在收取电费时,代收其他费用。

下列选项中,属于供用电合同条款的有()。A、供电方式、供电质量、供电电压和供电时间;B、用电容量和供电地址、用电性质;C、计量方式和电价、电费结算方式;D、供用电设施维护责任的划分。

单选题趸售供电企业的转售电价,应当执行国家规定的本地区的(  )。[2005年真题]A直供电价B趸售电价C直供电价加上供电费用D折扣电价