电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。A.5B.15C.5D.10
电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。A.3B.5C.10D.15
投诉中心收到投诉后，应认真进行审查，并在()个工作日内作出受理或不予受理的决定。
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。A.3B.5C.10D.15
对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户()。A.15日B.30日C.1个月D.3个月
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复，用户可向申诉机构提出申诉。A.10B.15C.20D.30
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。()
通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复用户。
电信业务经营者在接到用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。A、3B、5C、10D、15
电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复，用户可向申诉受理机构提出申诉。
以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉（）A、用户对电信业务经营者的处理结果不满意B、电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的C、电信业务经营者在接到投诉后20个工作日内未答复的
电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起（）个自然日内答复用户。A、2B、10C、15D、30
各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话，接受社会各界的咨询、监督和投诉，并在5个工作日内予以答复处理。
根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。
电信运营企业要加强社会监督，健全用户投诉处理机制。要设立专门的用户不良信息投诉受理平台，对用户所反映问题立即核实。
电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。A、10日B、15日C、20日D、25日
电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复，用户可向申诉受理机构提出申诉。A、10B、15C、20D、30
电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。A、3B、5C、10D、15
在《电信服务规范》中，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户（）A、15日B、30日C、1个月D、3个月
通信企业应采取（）等多种形式，认真受理（），并在（）个工作日内答复用户。
各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话，接受社会各界的咨询、监督和投诉，并在（）个工作日内予以答复处理。A、一B、两C、三D、五
电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起（）个工作日内答复用户。A、5B、10C、15D、30
用户对检定结果有异议而投诉的，受理投诉的部门应当自受理之日起10个工作日内做出答复。
服务监督包括以下哪些内容（）。A、设立服务质量投诉电话，并向社会公布电话号码；在营业场所设立意见箱或意见簿B、在客户中聘请服务质量监督员；定期召开客户座谈会或走访客户，听取对供电营业服务的意见C、对客户投诉的服务质量问题，在5个工作日内通报受理情况，10个工作日内答复处理结果D、对客户投诉的服务质量问题，在3个工作日内通报受理情况，15个工作日内答复处理结果
《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）内提出处理意见并答复用户。A、5个工作日B、5天C、10个工作日D、10天
判断题电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。A对B错