电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起()日内答复用户。A、10日B、15日C、20日D、25日

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

  • A、10日
  • B、15日
  • C、20日
  • D、25日

相关考题:

根据《电信和互联网用户个人信息的保护规定》的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。 A.5日B.10日C.15日D.20日

根据工业和信息化部《电信和互联网用户个人信息保护规定》的要求,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。A.三日B.七日C.十日D.十五日

电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。A.5B.15C.5D.10

对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户()。A.15日B.30日C.1个月D.3个月

电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉机构提出申诉。A.10B.15C.20D.30

电信用户不需先向电信业务经营者投诉可直接向申诉受理机构提出申诉。( ) 此题为判断题(对,错)。

认真受理用户投诉,并在()个工作日内答复用户。

通信企业应采取公布监督电话等多种形式,认真受理用户投诉,并在()工作日内答复用户。

电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉受理机构提出申诉。

电信企业应彩取公布监督电话等多种形式,认真受理用户投诉,并在()个工作日内答复用户。

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。A、5日B、10日C、15日D、20日

电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()日内答复投诉人。A、5B、10C、15D、20

以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉()A、用户对电信业务经营者的处理结果不满意B、电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的C、电信业务经营者在接到投诉后20个工作日内未答复的

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起()个自然日内答复用户。A、2B、10C、15D、30

根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

根据《电信服务规范》,下列说法中不正确的是()A、由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前七十二小时通告所涉及的用户B、电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前三十日通知所涉及用户C、电信业务经营者对用户暂停或停止服务时,应在二十四小时前通知用户D、对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起一个月内答复用户

电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉受理机构提出申诉。A、10B、15C、20D、30

在《电信服务规范》中,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户()A、15日B、30日C、1个月D、3个月

对用户的投诉,邮政企业应当在接到投诉之日起()内将处理结果答复用户。

电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。A、5B、10C、15D、30

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。

用户对检定结果有异议而投诉的,受理投诉的部门应当自受理之日起10个工作日内做出答复。

受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自()内书面答复投诉人。A、受理之日起20日B、接到投诉之日起20日C、受理之日起30日D、接到投诉之日起30日

单选题受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自()内书面答复投诉人。A受理之日起20日B接到投诉之日起20日C受理之日起30日D接到投诉之日起30日

多选题《电信服务规范》的主要内容包括(  )。A电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前30日通知所涉及的用户,并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益,应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户

填空题对用户的投诉,邮政企业应当在接到投诉之日起()内将处理结果答复用户。

判断题电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。A对B错