各通信企业应向用户免费提供()、查询和障碍申告受理等服务。
各通信企业应向用户免费提供()、查询和障碍申告受理等服务。
相关考题:
()是用户申告障碍的修复时限。A、非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在24h内修复。B、电缆原因造成的用户单机线申告障碍应在三天内修复。C、重大障碍在规定时限内不能修复的,应主动向用户说明,D、同时尽快先恢复重要用户的通信,但无论如何,障碍的修复均不得超过6天。E、以上都不对
测量室的性质是()。A、测量室是通信枢纽的重要组成部分B、它通过受理用户申告和进行定期测试,C、能够掌握全局机线设备的质量状况D、了解用户对通话质量方面的各种反映E、统计与分析全局机线障碍提供各种资料F、这些资料是进一步提高市内电话通信质量和改进服务工作的重要依据
企业的下述行为将被认定为视同销售或提供应税服务的是()。A、药品企业提供给老顾客后续免费使用的相同创新药B、电信营业厅为用户提供积分免费兑换短信服务C、电信营业厅为用户提供积分免费兑换雨伞等礼品D、电信营业厅为用户提供积分免费兑换通话时长服务
单选题企业的下述行为将被认定为视同销售或提供应税服务的是()。A药品企业提供给老顾客后续免费使用的相同创新药B电信营业厅为用户提供积分免费兑换短信服务C电信营业厅为用户提供积分免费兑换雨伞等礼品D电信营业厅为用户提供积分免费兑换通话时长服务
判断题电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。A对B错