社交礼仪对交谈的规范,具体体现在()方面。 A、举止B、主题C、方式D、语言
邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个方面。
专业主管的日常工作检查主要包括那几方面？（）A、服务礼仪B、专业服务C、标识应用
品质主管的日常工作检查主要包括那几方面？（）A、服务礼仪规范B、物业服务规范C、CCPM标识规范
服务各类残疾人的步骤应当是：（）。体现在礼仪方面包括：倾听要求，征得意见，适度服务，语言尊重。A、一看、二问B、一看、二问、三听、四助
仪态礼仪和仪表礼仪都是服务礼仪方面需要回顾的内容。
客户服务柜面的职能主要体现在服务窗口、业务平台和桥梁纽带三个方面
在商务洽谈中，正确的态度是（），又要讲礼仪。一般来说，洽谈会礼仪主要体现在洽谈的（）等两大方面。
服务礼仪主要包括（）等。A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪D、A和B
所谓（）就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态。A、沟通礼仪B、电话礼仪C、电话规范D、服务礼仪
服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。A、关心、问候和交谈B、关心、称呼和交谈C、称呼、问候和交谈D、称呼、问候和关心
电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）A、通话礼仪B、接听、拨打电话礼仪C、移动电话使用礼仪D、常规礼仪
填空题在商务洽谈中，正确的态度是（），又要讲礼仪。一般来说，洽谈会礼仪主要体现在洽谈的（）等两大方面。
问答题95598服务热线的意义主要体现在哪三个方面？
填空题邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个方面。
多选题电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）A通话礼仪B接听、拨打电话礼仪C移动电话使用礼仪D常规礼仪