装载爆破器材应做到________。A 不超载B 不超宽C 不超高
积极履行公务，就是文明礼貌，热情耐心，认真受理群众的报警和求助，不推诿搪塞，不敷衍了事。( )A．正确B．错误
积极履行公务，就是文明礼貌，热情耐心，认真受理群众的报警和求助，不推诿搪塞，不敷衍了事。（ ）
营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。A、解答B、解决C、处理D、化解
营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。A、不搪塞B、不推诿C、不拖延D、不叉腰
保护透析患者隐私，医护人员应做到（）A、不泄露B、不传播C、不背后议论D、在大庭广众面前询问和交流E、背后评价
股骨颈骨折早期应做到三不：不盘腿、不侧卧、不抬臀。
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，（）地给子解答。A、随时、耐心、准确B、及时、耐心、准确C、随时、诚心、准确D、及时、诚心、准确
营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。A、不仰靠椅背B、不双腿斜跨C、不趴在工作台上D、不交头接耳
客户代表应（），（），对客户不训斥、不责备、不与客户争执。
客户代表应有问必答，耐心解释，，对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。
营业人员与用户（）应轻拿轻放、不甩不抛。A、交单式时B、交收据时C、交钱时D、交物时
营业人员与用户交钱、交物时应（）（）。A、轻拿轻放B、不甩不抛C、小心谨慎D、真心实意
邮政营业员在接待用户时应自觉使用（）用语，耐心解答用户提出的疑问，做到有理也不与用户争吵。
在回答游客提出的问题时，导游员要注意的是（）。A、耐心细致，彻底澄清疑惑B、心态平和，不炫耀，不搪塞C、控制得当，尽量避免离开讲解主题D、正确对待，详细回答
真诚服务，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等（），及时、耐心、准确地给予解答。A、不推诿B、不拒绝C、不延时D、不搪塞
服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。A、不询问B、不推测C、不传播D、不推敲
下列属于沟通原则的是（）。A、不责备B、不抱怨C、不攻击D、不尊重
在对待“差生”的关系上，坚守师德底线，必须做到（）。A、不体罚学生B、不辱骂学生C、不大声训斥学生D、不冷落学生、不羞辱嘲笑学生E.不随意当众批评学生
多选题营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。A不仰靠椅背B不双腿斜跨C不趴在工作台上D不交头接耳
多选题营业人员与用户（）应轻拿轻放、不甩不抛。A交单式时B交收据时C交钱时D交物时
多选题营业人员与用户交钱、交物时应（）（）。A轻拿轻放B不甩不抛C小心谨慎D真心实意
单选题营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。A解答B解决C处理D化解
多选题营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。A不搪塞B不推诿C不拖延D不叉腰
单选题营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。A有问必答，解释耐心B心平气和，语气、语速适中C得理让人D恳切、大方
多选题在回答游客提出的问题时，导游员要注意的是（）。A耐心细致，彻底澄清疑惑B心态平和，不炫耀，不搪塞C控制得当，尽量避免离开讲解主题D正确对待，详细回答
多选题在对待“差生”的关系上，坚守师德底线，必须做到（）。A不体罚学生B不辱骂学生C不大声训斥学生D不冷落学生、不羞辱嘲笑学生E.不随意当众批评学生