礼节是人们对待工作的一种态度。() 此题为判断题(对，错)。
()是指个体对待社会、对待别人和对待自己的一种心理倾向。 A、动机B、个性C、态度D、期望
公平理论的核心是双向期望,管理者期望员工的行为,员工期望管理者的奖赏。() 此题为判断题(对，错)。
期望理论认为，员工对工作的态度基于老板和员工的关系的判断。()
工作满意度理论中的（）认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A.因素模型B.多维模型C.差异模型D.均衡水平模型
工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A:因素模型B:多维模型C:差异模型D:均衡水平模型
工作满意度理论中的()模型认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A:因素B:多维C:差异D:均衡水平
某物业服务企业重视将工作绩效与奖励挂钩，对工作绩效好的员工，及时给予奖励。这种做法是现代激励理论中()理论的应用。A:激励保健B:期望C:目标D:强化
期望理论认为只有当员工对工作目标的期望值和效价都有较高评价时，这种工作目标才有激励作用。
我们在服务管理的过程中，经常发现员工对待服务经常是这种态度（）A、员工态度问题B、员工工作习惯问题C、员工工作能力问题D、员工对企业的认可
一般地，性格的态度特征包括（）A、对待社会的态度B、对待他人的态度C、对待组织或群体的态度D、对待工作的态度E、对待自己的态度
根据弗鲁姆的期望理论，员工对待工作的态度取决于以下因素：（）A、绩效与公司目标的联系；B、努力与绩效的联系；C、绩效与奖励的联系；D、奖励与个人目标的联系；E、绩效与个人目标的联系。
员工主动性的衡量标准包括（）A、不同监督程度下员工干劲与责任心高低B、对待“分内”、“分外”工作的不同态度C、完成“无指令”任务的多少D、是否遵守操作规程E、探索新理论
期望理论重点讨论的两个期望是（）。A、员工对将付出的努力程度与所能取得的工作绩效之间的概率的判断B、员工把工作难度的大小与所付出的体力和脑力劳动多少进行的比较判断C、员工把取得工作绩效的大小与所获得奖酬的高低相联系而进行的比较判断D、员工把周围同事工作付出的多少与自己的劳动付出进行的比较判断
期望理论认为，员工对工作的态度不包括基于（）的判断A、努力和绩效的关系B、老板和员工的关系C、绩效和奖赏的关系D、奖赏和目标的关系
期望理论中，工具性是指（ ）。A、个体对所获报酬的偏好强度B、员工对努力工作能够完成任务的信念强度C、员工对完成工作所需努力的程度D、员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
根据期望理论，如果管理者不能兑现对员工的承诺，员工接下来的工作积极性将下降。
根据期望理论的研究，员工对待工作的态度依赖于（）联系的判断。A、放弃—努力的联系B、努力—绩效的联系C、绩效—奖赏的联系D、奖赏—个人目标的联系E、个人目标—努力的联系
判断题在日常接待工作中，对待不同服务对象，采取一视同仁的服务态度。A对B错
判断题公平理论认为，员工的工作态度和工作积极性更重要的是受到其所得的相对报酬的影响。A对B错
多选题期望理论重点讨论的两个期望是（）。A员工对将付出的努力程度与所能取得的工作绩效之间的概率的判断B员工把工作难度的大小与所付出的体力和脑力劳动多少进行的比较判断C员工把取得工作绩效的大小与所获得奖酬的高低相联系而进行的比较判断D员工把周围同事工作付出的多少与自己的劳动付出进行的比较判断
单选题工作满意度理论中的（ ）认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。[2012年真题]A因素模型B多维模型C差异模型D均衡水平模型
单选题工作满意度理论中的（ ）认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A因素模型B多维模型C差异模型D均衡水平模型
判断题期望理论认为只有当员工对工作目标的期望值和效价都有较高评价时，这种工作目标才有激励作用。A对B错
多选题期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述（）三种联系的判断。A努力－绩效B努力－奖赏C奖赏－个人目标D绩效－奖赏E绩效－个人目标
判断题有意注意需要一定的主观努力才能保持，依赖于员工的自身的意志和安全态度。A对B错
判断题参与改变理论强调个体态度的改变，依赖于他参与群体活动的方式。A对B错