以下不属于地陪工作职责的是( )。A、接待工作B、联络工作C、讲解工作D、安全提醒
以下工作,属于前台客服人员职责的是()。 A.装修现场巡查B.业主档案资料的更新C.物品放行条的签发D.进行十分钟演练
前台接待人员应()地接听电话。 A、礼貌优雅B、小声C、大声D、快速
客服前台每天接听电话，将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上，以下不要求登记的信息是（）。A、投诉日期B、投诉人电话C、投诉人房号D、投诉时间长短
当客服前台接到区域客户主任通知，业主信息已经变更时。客服前台应填写（），同时核对该业主相关信息后，报客服部负责人审核然后存档。
客服的工作职责有（）A、及时回复客户咨询B、跟进客户订单C、解决客户投诉问题D、降低售后成本
在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。A、对客户的来访起立问候B、对客户的投诉表示歉意C、对客户的意见表示感谢D、向客户的要求作出承诺
以下不属于前台客服工作的内容是（）。A、接待外部媒体单位的咨询B、接待业户的求助C、有偿服务回访D、协调跨部门工作
以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。A、进行十分钟演练B、装修现场巡查C、业主档案资料的更新D、物品放行条的签发
以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。A、每日十分钟演练B、跟进交接班工作C、编写《工作日志》D、巡查楼宇
以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是（）。A、业主致电服务处报修B、业主向施工单位进行的报修C、业主向楼层管理员进行的报修D、服务处工作人员检查发现问题报修
楼宇巡查的方法是（）“调查了解”、“跟进处理”等。A、看B、听C、摸D、闻
客服助理每天至少巡查小区（），并填写《楼宇巡查表》。A、三遍B、一遍C、两遍
客服助理对楼宇巡查的频率至少每日巡查（）次以上，客服主管根据客服助理《楼宇巡查表》，每周进行抽查审核，抽查量不少于楼栋的（）。A、2；10%B、1；20%C、1；10%D、2；20%
客服主管根据客服助理《楼宇巡查表》，每周进行抽查审核，抽查量不少于楼栋的（）。A、10%B、20%C、30%D、40%
请描述中国联通客户服务中心前台客服代表的工作职责。
前台接待人员应（）地接听电话。A、礼貌优雅B、语速快捷C、大声D、小声
接听电话、回答咨询、（）是美容院前台接待的主要职责。A、接受预约B、技术操作C、管理库房D、选择产品
以下与前台“大客服”岗位服务标准不符合的是（）A、某业主走进服务中心，正接电话的前台人员，坐着微笑示意来访业主B、某业主来找该区域客户主任，前台人员随即向办公室里面呼喊该同事C、某业主前来服务中心领取快递，前台人员协助业主将快递送至车上D、对业主的报修回访询问后，顺便咨询业主对服务中心工作的看法
关于前台人员职业素养，以下符合“大客服”工作规范的是（）A、遇到某业主无理取闹，前台人员据理力争B、被业主误解了，果断说出是某某同事的原因C、某VIP业主来访时，对其端茶送水，唯唯诺诺D、气候炎热，也照样规范着装，大方应对
多选题在服务标准篇的项目前期服务中，包含以下哪项内容。（）A保修岗服务标准B客服人员工作指引C客服与设计配合工作标准D签约前台接待岗服务标准
单选题在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。A对客户的来访起立问候B对客户的投诉表示歉意C对客户的意见表示感谢D向客户的要求作出承诺
单选题以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。A每日十分钟演练B跟进交接班工作C编写《工作日志》D巡查楼宇
单选题以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。A进行十分钟演练B装修现场巡查C业主档案资料的更新D物品放行条的签发
单选题以下不属于前台客服工作的内容是（）。A接待外部媒体单位的咨询B接待业户的求助C有偿服务回访D协调跨部门工作
单选题以下不属于前台客服职责的是（）。A接听电话B接待业主C楼宇巡查D跟进和协调跨部门工作
多选题以下哪些属于签约部门前台接待岗工作标准化要求？（）A仪容仪表B行为举止C工作流程D工作职责