接待客户“三声”是指什么?
接待客户“三声”是指什么?
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金葵花区接待人员在为客户递送饮品时,()是要扣分的A、若接待人员主动询问后客户不理睬或自取的B、由接待人员准确完整介绍网点可提供饮品种类的(被客户打断情况除外)C、主动询问“请问您用点什么饮料呢?”,并递上分行统一制作的饮品清单D、主动询问“请问您用点什么饮料呢?”
多选题厅堂PAD中,对于未接待的客户,接待客户的操作,描述正确的是()A点击客户列表的接待按钮B点击客户列表的头像,进入客户视图,再点击客户头像右侧的接待按钮C查看客户视图即可D系统无需操作
单选题金葵花区接待人员在为客户递送饮品时,()是要扣分的A若接待人员主动询问后客户不理睬或自取的B由接待人员准确完整介绍网点可提供饮品种类的(被客户打断情况除外)C主动询问“请问您用点什么饮料呢?”,并递上分行统一制作的饮品清单D主动询问“请问您用点什么饮料呢?”
多选题客户列表点击接待后,跳转到该客户的接待视图,关于接待视图,描述正确的是:()A接待视图是针对每个客户系统自动生成的,每个客户均不同B队伍只要根据接待视图进行客户服务和营销即可C接待视图包含一户六开中,未开通的项目及二维码D接待视图包含针对该客户的NBA产品推荐
多选题口袋银行家厅堂PAD中,关于接待的功能,正确的是:()A1个客户可以被多人接待,但最多只能被1个人同时接待,其余人可以查看客户视图;B1个员工最多同时接待5个客户;C接待客户才能进行转介及纳入管户;D接待采用手工点击接待及结束接待按钮的方式,接待中状态支持取消接待;
问答题《廉政准则》所称“规定标准的接待”指什么?