接待外宾要增强（）观念，注意内外有别，掌握分寸。A、以礼相待B、保密C、相互尊重D、友好
在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据
秘书在接听抱怨电话时，应（）。A、告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话B、开门见山地把问题直接引上正题C、拒绝对方，告知对方自己无能为力D、听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳
董事会是股份公司的（）。A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构
请柬的发送要掌握好（）。A、广泛性B、快捷性C、时间性D、准确性
在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标
秘书保管的零用现金不可以用于（）的支出。A、停车费B、机票费C、快件费D、茶点费
发文字号位于发文机关标识下（）。A、不空行B、空1行C、空2行D、空3行
秘书在接听抱怨电话时，应（）。A、告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话B、开门见山地把问题直接引上正题C、拒绝对方，告知对方自己无能为力D、听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳
接待日程安排制定要（），才能使接待活动的重要内容不疏漏。A、有序B、周全C、实际D、现实
设计会议评估表时应考虑的要素有（）。A、会议的保密制度B、领导的认可程度C、主办方组织力度难关D、填写的难易程度
在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”
办公物品中申请表需要有（）签字才有效。A、使用人、领取人、发放人B、使用人、批准人、发放人C、使用人、领取人、批准人D、领取人、批准人、发放人
秘书经常使用的收件日期戳属于（）。A、装订用品B、归档用品C、专用易耗品D、笔尺类用品
在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”