在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通,寻求客户的认同或什么。()A、理解B、告知客户C、客户选择D、需求
在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通,寻求客户的认同或什么。()
- A、理解
- B、告知客户
- C、客户选择
- D、需求
相关考题:
证券投资顾问业务签订协议应当( )Ⅰ.评估客户的风险承受能力Ⅱ.为客户选择适当的投资顾问服务或产品Ⅲ.告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况Ⅳ.替客户进行签约A.Ⅰ.Ⅱ.ⅢB.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣC.Ⅱ.Ⅲ.ⅣD.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
在投证券资顾问业务的流程中,了解客户情况,评估客户的风承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户( ),由客户自主选择是否签约。Ⅰ.服务内容Ⅱ.服务方式Ⅲ.收费Ⅳ.风险情况A.Ⅰ.ⅡB.Ⅲ.ⅣC.Ⅰ.Ⅲ.ⅣD.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
下列关于证券投资顾问业务的流程说法, 正确的有( )Ⅰ.根据客户的需求和特征,选择和设计个性化或者标准化的顾问服务模式Ⅱ.了解客户情况 ,评估客户的风险承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品 ,告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况 , 由客户自主选择是否签约。Ⅲ.公司总部或者证券营业部的投资顾问团队根据证券研究振告以及其 他公开证券信息,分析证券投资品种、理财产品的风险特征 , 形成具体的投资建议或者标准化顾问服务产品 , 提供给直接面对客户的投资顾问服务人员。Ⅳ.投资顾问服务人员通过面对面交流、电话、短信、电子邮件等方式向客户提供投资建议服务。证券公司通过适当的技术手段 ,记录、监督投资顾问服务人员与客户的沟通过程 ,实现过程留痕。A:Ⅰ.ⅡB:Ⅰ.Ⅱ.ⅢC:Ⅱ.Ⅲ.ⅣD:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
在投证券资顾问业务的流程中,了解客户情况,评估客户的风承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户( ),由客户自主选择是否签约。Ⅰ.服务内容Ⅱ.服务方式Ⅲ.收费Ⅳ.风险情况A:Ⅰ.ⅡB:Ⅲ.ⅣC:Ⅰ.Ⅲ.ⅣD:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
下列关于证券投资顾问业务的流程说法, 正确的有( )Ⅰ.根据客户的需求和特征,选择和设计个性化或者标准化的顾问服务模式Ⅱ.了解客户情况 ,评估客户的风险承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品 ,告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况 , 由客户自主选择是否签约。Ⅲ.公司总部或者证券营业部的投资顾问团队根据证券研究振告以及其 他公开证券信息,分析证券投资品种、理财产品的风险特征 , 形成具体的投资建议或者标准化顾问服务产品 , 提供给直接面对客户的投资顾问服务人员。Ⅳ.投资顾问服务人员通过面对面交流、电话、短信、电子邮件等方式向客户提供投资建议服务。证券公司通过适当的技术手段 ,记录、监督投资顾问服务人员与客户的沟通过程 ,实现过程留痕。A.Ⅰ.ⅡB.Ⅰ.Ⅱ.ⅢC.Ⅱ.Ⅲ.ⅣD.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
证券投资顾问业务签订协议应当( )Ⅰ.评估客户的风险承受能力Ⅱ.为客户选择适当的投资顾问服务或产品Ⅲ.告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况Ⅳ.替客户进行签约A:Ⅰ.Ⅱ.ⅢB:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣC:Ⅱ.Ⅲ.ⅣD:Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些?()A、客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪B、客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪C、签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待D、签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是()。A、通过出门相迎,演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆C、初步了解客户需求并邀请客户就坐D、初步建立专业销售顾问的形象
服务顾问接待钣喷车辆时,下面描述错误的是()A、服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检B、服务顾问协助完成保险定损过程,如果客户是投保车辆C、对于大事故车,需要在预检工位完成拆解定损工作D、保险车辆定损照相可以在预检区完成E、必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上
接待预检流程中,服务专员应热忱迎接并亲切问候客户,主要目的为何()A、提升客户的消费意愿B、让客户感动C、排除客户犹豫不决的心情D、让客户感觉受欢迎,引导进入舒适区E、让客户认同服务专员的技术专业
多选题财富顾问如何把握客户对于法律税务方面的需求()。A财富顾问自己感觉B及时整理总结客户关于法律税务提出来的需求信息C在与客户沟通时,主动引导客户需求D直接拿别的财富顾问说的情况来用