营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议。A、轻视B、忽略C、重视D、反驳

营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议。

  • A、轻视
  • B、忽略
  • C、重视
  • D、反驳

相关考题:

下面那一点不是处理顾客异议的原则?() A、尊重顾客异议B、永不争辩C、强调顾客受益D、公平对待顾客E、不欺骗顾客

对待顾客异议的正确态度有() A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议

补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于() A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议

在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。() 此题为判断题(对,错)。

在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。() 此题为判断题(对,错)。

下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。 A. 反驳处理法B. 委婉处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法

处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。() A、错误B、正确

对于顾客一些不影响成交的异议,营销员最好采用()法。A、反问B、反驳C、冷处理D、热处理

营销员在处理顾客异议时要注意情绪()。A、紧张B、冷淡C、轻松D、不定

当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。

推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则?

在处理顾客异议的时候,以下做法正确的有()。A、不发表意见,转移话题B、赞同顾客,让顾客觉得你和他是统一战线的C、及时反对顾客,让顾客觉得他的异议是错的D、先认同顾客,然后再帮顾客解决他的异议

销售人员在处理顾客异议时,对于部分正确的异议,可采用直截了当法来处理。

在()情况下,推销员最好推迟回答顾客的异议。A、能给一个满意答复时B、妨碍自己细致说服时C、不想反驳顾客时D、随着业务进展异议可以逐渐消除时E、气氛非常融洽时

营销员在没有考虑好如何答复顾客的异议时,可以采用()法。A、以优补劣B、委婉处理C、转折处理D、转化处理

当营销员能预测到顾客有可能会提出异议时,应对异议()回答。A、提前B、立即C、稍后D、不予

营销员对待顾客异议可不加理会。

异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意()A、作出紧张或意想不到的表情B、全盘接受顾客的异议C、有时候可以赤裸裸地直接反驳顾客D、尊重顾客,圆滑应付

当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。A、正确理解、区别与判断不同的异议B、及时总结顾客异议C、适时处理顾客异议D、推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同

当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。A、反驳处理法B、利用处理法C、但是处理法D、不理睬处理法

以下有关顾客异议表述错误的()。A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词D、顾客异议是推销失败的前奏与信号

当顾客说:“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用()消除顾客异议。A、反驳处理法B、但是处理法C、利用处理法D、补偿处理法

多选题在()情况下,推销员最好推迟回答顾客的异议。A能给一个满意答复时B妨碍自己细致说服时C不想反驳顾客时D随着业务进展异议可以逐渐消除时E气氛非常融洽时

多选题处理顾客异议的时机有()。A在顾客提出异议之前及时答复B立即回答顾客的异议C推迟回答顾客的异议D不予解答顾客的某些异议

单选题当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。A反驳处理法B利用处理法C但是处理法D不理睬处理法

单选题当顾客说:“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用()消除顾客异议。A反驳处理法B但是处理法C利用处理法D补偿处理法

多选题当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。A正确理解、区别与判断不同的异议B及时总结顾客异议C适时处理顾客异议D推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同