对待顾客异议的正确态度有() A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议
处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。() A、错误B、正确
人员推销的程序一般是:寻找(),(),接近顾客,推销洽谈,处理异议,成交及善后工作。
属于产品方面异议产生的原因为()。A、推销品价格B、顾客的消极心理C、顾客支付能力D、推销员不力
当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?
当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的()。A、科学依据B、具体内容C、心理状态D、真实内涵
对顾客异议的不正确态度有()。A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的前奏与信号D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议
顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与推销对象统一体。()
人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、()、处理异议、达成交易和跟踪服务。A、订购单获取B、推销面谈C、推销技巧D、销售人员培训
为了实现推销洽谈的目的,推销人员需要实现()方面的任务。A、向顾客传递推销信息B、针对顾客的需要展示推销品的功能C、处理顾客的异议D、促使顾客做出购买决策
()是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段,是推销洽谈的开端。A、寻找顾客B、推销接近C、异议处理D、资格鉴定
当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。A、正确理解、区别与判断不同的异议B、及时总结顾客异议C、适时处理顾客异议D、推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同
顾客产生价格异议的原因有()。A、顾客主观上认为推销品的价格太高B、顾客希望通过价格异议达到其他目的C、顾客无购买能力D、推销人员推销不利
关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A、从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B、当顾客提出异议时,首先要学会倾听C、顾客的反对意见是推销成功的路标D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
让顾客的异议(),推销人员才能沿着顾客异议的方向去解决异议。A、扩大化B、缩小化C、公开化D、隐匿化
衡量推销人员实际能力的最重要的标准是()。A、寻找顾客B、推销洽谈C、处理顾客异议D、成交
当顾客的异议得到满意的处理后,他和推销人员的关系就会()。A、和好B、加强C、变淡D、不变
单选题当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的()。A科学依据B具体内容C心理状态D真实内涵
多选题当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。A正确理解、区别与判断不同的异议B及时总结顾客异议C适时处理顾客异议D推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同
单选题()是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段,是推销洽谈的开端。A寻找顾客B推销接近C异议处理D资格鉴定
单选题让顾客的异议(),推销人员才能沿着顾客异议的方向去解决异议。A扩大化B缩小化C公开化D隐匿化
单选题对顾客异议的不正确态度有()。A顾客提出异议是推销介绍的必然结果B顾客异议是推销的障碍C顾客异议是成交的前奏与信号D推销人员应尽量科学地预测顾客异议
多选题关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B当顾客提出异议时,首先要学会倾听C顾客的反对意见是推销成功的路标D对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
问答题当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?
单选题衡量推销人员实际能力的最重要的标准是()。A寻找顾客B推销洽谈C处理顾客异议D成交
单选题当顾客的异议得到满意的处理后,他和推销人员的关系就会()。A和好B加强C变淡D不变
多选题顾客产生价格异议的原因有()。A顾客主观上认为推销品的价格太高B顾客希望通过价格异议达到其他目的C顾客无购买能力D推销人员推销不利