异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意()A、作出紧张或意想不到的表情B、全盘接受顾客的异议C、有时候可以赤裸裸地直接反驳顾客D、尊重顾客,圆滑应付

异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意()

  • A、作出紧张或意想不到的表情
  • B、全盘接受顾客的异议
  • C、有时候可以赤裸裸地直接反驳顾客
  • D、尊重顾客,圆滑应付

相关考题:

下列顾客异议类型中,推销人员不应花费大量时间精力加以解决的是:______。 A. 有关异议B. 有效异议C. 无效异议D. 无关异议

面对客户提出异议时,销售人员首先要()。 A.倾听异议B.接受异议C.反对异议D.处理异议

营销员在处理顾客异议时要注意情绪()。A、紧张B、冷淡C、轻松D、不定

处理异议的基本步骤是()。A、测定异议B、了解异议C、求证异议D、处理异议

推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则?

处理客户异议时,应当首先将异议转化为问话

处理价格异议的原则有()。A、不可用夸大不实的话来处理异议B、不知道客户问题的答案时应坦诚的告诉客户C、将异议看成是客户期望获得更多的信息D、应将价格异议进行回避

如何理解管辖权异议,在发生管辖权异议时法院应如何处理?

销售人员在处理顾客异议时,对于部分正确的异议,可采用直截了当法来处理。

提起执行异议,应具备以下条件()A、有权提起异议的主体只能是被执行人B、有权提起异议的主体只能是案外人C、提出异议的内容必须是对执行标的主张实体权利D、执行异议必须在执行程序开始后到执行结束前提出 E、执行异议只能以书面形式提出

简述网络客服在处理异议的时候需要注意的事项。

异议处理具体具体程序为: 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、()。A、确认更正B、异议处理结果答复C、删除异议信息D、结束异议处理程序

未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正的情形不包括()。A、在收到信息主体认为其采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的异议后,未按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议,或者未在收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人B、在核查和处理后,对确认相关信息确有错误、遗漏的,未予以更正C、经核查仍不能确认的,未记载核实情况和异议内容D、在核查和处理后,对确认相关信息确有错误、遗漏的,及时予以更正

营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议。A、轻视B、忽略C、重视D、反驳

当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。A、处理B、解释C、争辩D、协商

当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理。

营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。A、财力异议B、价格异议C、推销者异议D、权力异议

使用肯定否定法处理顾客异议时,应注意()。A、少用不用“但是”B、用事实说服顾客C、以低姿态的方法与顾客交流D、自己预先把异议问题提出来E、真诚倾听顾客的意见

在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④

异议信息的核查、处理和答复的具体处理程序包括()。A、标注异议信息B、核查与处理异议信息C、向信息主体反馈核查结果D、异议处理结果的答复

征信机构或者信息提供者收到异议,经核查不能确认的,对()应当予以记载。A、核查情况B、处理情况C、异议内容D、异议处理过程

问答题简述网络客服在处理异议的时候需要注意的事项。

单选题在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A①②③B①④C②③④D①②③④

判断题销售人员在处理顾客异议时,对于部分正确的异议,可采用直截了当法来处理。A对B错

多选题征信机构或者信息提供者收到异议,经核查不能确认的,对()应当予以记载。A核查情况B处理情况C异议内容D异议处理过程

问答题如何理解管辖权异议,在发生管辖权异议时法院应如何处理?

多选题提起执行异议,应具备以下条件()A有权提起异议的主体只能是被执行人B有权提起异议的主体只能是案外人C提出异议的内容必须是对执行标的主张实体权利D执行异议必须在执行程序开始后到执行结束前提出E执行异议只能以书面形式提出