赞美型提问能诱导客户打开话匣子,迅速拉近双方距离。

赞美型提问能诱导客户打开话匣子,迅速拉近双方距离。


相关考题:

客户寒暄的作用仅仅是拉近客户之间距离。( ) 此题为判断题(对,错)。

销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的() A、借助别人的口去赞美B、轻易赞美新顾客,礼貌即可C、从具体的事情细节去赞美D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心E、留意老顾客细节上的变化

以下关于提问作用的表述正确的有()。A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求B.恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解D.对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位置,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()A、赞美B、认同C、提问D、倾听

需求分析中封闭式提问的目的是()。A、收集信息B、确认结果C、拉近距离D、寒暄破冰

销售顾问一般通过()、()提问方式来确认客户的需求。A、引导提问、是否提问B、一般提问、是否提问C、诱导提问、一般提问D、引导提问、一般提问

从接触客户到切入主题的这段时间,你首先要做的是:()A、迅速打开准客户的“心防”B、给客户留下好的印象C、立即恭维、赞美客户D、向顾客问好

地陪通过致欢迎词介绍自己和司机,表明服务的态度和诚意,拉近双方的心理距离,消除陌生感

理财人员拉近与客户距离的第一武器是()A、 点头B、 握手C、 身体前倾D、 微笑

信用卡营销中,接触过程中的重要环节顺序()。A、寒暄--赞美--提问--倾听B、寒暄--提问--赞美--倾听C、赞美--倾听--提问--寒暄D、以上顺序都不对

以下关于提问作用的表述正确的有()。A、提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求B、恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子C、准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解D、对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

以下关于不同提问类型的表述正确的有()。A、求教型提问因为问及客户引以为豪的方面,既赞美了客户,又达到了进一步了解客户的目的B、协商型提问以征求客户意见的形式提问,诱导客户进行合作性的回答C、协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案,但两个答案都是肯定的D、启发型提问有利于促使客户进行思考,控制说服的方向

以下关于提问作用的表述正确的是()。A、对于不善言谈的客户,恰当的提问方式可将发散的话题集中到预期的内容上B、对于健谈的客户,有针对性的提问则能让客户打开话匣子C、准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解D、提问可以让营销员套取更多的隐私

在访谈开场阶段,可以通过以下哪些方式营造良好的沟通氛围:()A、双方认同的话题B、赞美对方C、开放式提问D、封闭式提问E、适度关怀的话题

在使用开放式问句时,主要的目的是用于()或者说是打开客户的话匣子。A、获取信息B、获得信任C、获得客户资料D、发现谁是真正的客户

与客户沟通交流中,提问问题的类型包括()A、启发型提问B、协商型提问C、限定型提问D、赞美型提问

提问客户感兴趣、容易回答或邮政速递业务能够解决的状况性问题,其目的是为了拉近双方的距离,并快速消除陌生感。

赞美接近法是一种能引起客户注意和兴趣好方法。为了让客户高兴,对客户赞美可以任意夸大其词,怎么吹捧都不过分

在客户服务中,客服人员要尽量拉近与顾客之间的距离。

了解客户的需求是营业厅销售成功的重要步骤,一般来说诱导客户说话的方法主要有:赞美诱导法、()、()。

下面哪一个不属于对公客户营销中的五子登科定律()A、打开话匣子B、安插好探子C、稳得住步子D、卖得住关子

单选题信用卡营销中,接触过程中的重要环节顺序()。A寒暄--赞美--提问--倾听B寒暄--提问--赞美--倾听C赞美--倾听--提问--寒暄D以上顺序都不对

单选题语言沟通是护士和病人交流非常重要而且基本的手段,能够帮助护士迅速获得所需要的病人信息的沟通方式是(  )。A倾心交谈,了解病情B开放式提问C封闭式提问D妥善称呼病人的名字,拉近距离E书面、图片交流

单选题在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位置,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()A赞美B认同C提问D倾听

单选题关于厅堂风评简易KYC说法错误的是()A提问前多赞美客户,从能力、品味、衣着、气色等赞美客户B问家人时也要多赞美客户的眼光、能力C开门见山问客户的年收入D了解投资经验需要多问一些投资情况

判断题在客户服务中,客服人员要尽量拉近与顾客之间的距离。A对B错

多选题SPIN中,状况性问题的目的是:()?A搜集客户信息B拉近客户关系C设定与客户对话方向D找寻提问进一步问题的机会