长期培训计划的重要意义在于明确培训的（）。A、方向性、目标与现实之间的差距和资源配置B、方向性、过程与现实之间的差距和资源配置C、方向性、需求与现实之间的差距和资源配置D、方向性、结果与现实之间的差距和资源配置
长期培训计划的重要意义在于明确培训的（）。
- A、方向性、目标与现实之间的差距和资源配置
- B、方向性、过程与现实之间的差距和资源配置
- C、方向性、需求与现实之间的差距和资源配置
- D、方向性、结果与现实之间的差距和资源配置
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企业对培训产生需求主要有两大方面的原因，一是内外环境和人员发生了变化，二是（）。A、现状与愿望存在着差距B、同行之间存在着差距C、愿望与同行之间存在着差距D、现状与愿望或与同行之间存在着差距
服务质量的差距包括：质量标准的差距、营销沟通的差距、服务交易的差距、感知服务质量的差距和（）A、产品的差距B、管理者认识的差距C、顾客期望与顾客接受服务之间的差距和口碑差距D、顾客期望与顾客接受服务之间的差距和技术差距
以下关于培训需求的说法错误的是（）A、培训需求反映的是企业需求具备的理想状态和现实状态之间的差距B、培训需求就是判断是否需要培训以及培训内容的一种活动或过程C、培训需求的基本目标就是确认差距D、培训需求要从组织的角度出发
企业对培训产生需求的原因主要有两大方面，一是内外部环境和人员发生了变化。二是（）A、现状与愿望存在着差距B、同行之间存在着差距C、理想与愿望之间存在着差距D、现关与愿望或与同行之间存在着差距
单选题以下关于培训需求的说法错误的是（）A培训需求反映的是企业需求具备的理想状态和现实状态之间的差距B培训需求就是判断是否需要培训以及培训内容的一种活动或过程C培训需求的基本目标就是确认差距D培训需求要从组织的角度出发
单选题长期培训计划的重要意义在于明确培训的（）。A方向性、目标与现实之间的差距和资源配置B方向性、过程与现实之间的差距和资源配置C方向性、需求与现实之间的差距和资源配置D方向性、结果与现实之间的差距和资源配置
判断题挫折是个人期望、能力与生活现实之间存在的差距。A对B错