以下哪些选项是为客户服务过程中不能出现的服务禁语() A.不知道B.不太清楚C.这个问题不归我管D.我也没办法E.我清楚了
对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是()A“不知道”B“这事不归我不管”C“我帮你打听一下”D“问别人去吧”
下列说法中，属于职业禁语的是( )．A．“问别人去”B．“不知道”C．“我有什么办法，又不是我让它坏的”D．“后边等着去”
（ ）的说法属于禁语。A．“问别人去”B．“请稍候”C．“后边等着去”D．“同志”
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”
下列言语中，属于服务忌语的是( )。A.“后边等着去!”B.“不买看什么。”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”
等说法，属于职业禁语。A．“后边等着去”B．“请大家站在线外”C．“靠边儿”D．“请往外走”
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务忌语的是（ ）。A.“后边等着去!”B.“不买看什么!”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去！”
下列言语中，属于职业禁语的是( )。A．“有完没完”B．“我就这态度”C．“我解决不了，愿意找谁找谁去”D．“后边等着去”
在职业活动中，属于“忌语”的是（ ）。(A)“有话快点说，我还忙着呢” (B) “下班了，你明天再来”(C)“这事儿我不知道” (D) “不是我负责的，你找别人去吧”
下列语言中，属于职业忌语的有（ ）。多选A．“有完没完”B．“我就这态度”C．“我解决不了，愿意找谁找谁去”D．“后边等着去”
属于职业 "忌语"的有 ( )。(A)"靠边点" (B)"如有意见，找经理去"(C)"到点了，你快点" (D)"后边等着去"
（）等说法，属于职业禁语。A“后边等着去”B“请大家站在线外”C“靠边儿”D“请往外走”
下列言语中，属于职业“禁语”的有（ ）。A． “不知道”B． “还没上班呢，等会儿再说”C． “您需要点什么”D． “排队去”
下列言语中，属于职业忌语的是（ ）。A.“有完没完” B.“我就这态度”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去” D.“后边等着去”
服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是（）。A、嘿！您好！B、问别人去C、喊什么，等会儿D、喂，你快点
在火车站购票的人很多，偏偏打票机出了故障。顾客们开始发牢骚，这时服务员比较适宜的态度是（）A、我有什么办法，又不是我让它坏的”B、别嚷嚷了，嚷嚷解决不了问题”C、大家安静，师傅正在修理，马上就会好的”D、对不起，浪费大家的时间了”
临时出现设备故障，应说：“（）”。A、机器坏了，办不成业务B、请原谅，计算机线路暂时出现故障，我们尽快排除，请稍候C、我有什么办法，又不是我让它坏的D、我怎么知道什么时间能修好
下列言语中，属于职业忌语的是（）。A、“有完没完”B、“我就这态度”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去”D、“后边等着去”
以下属于电话服务的禁语的有（）。A、对不起B、我不能C、我不会D、但是
服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”
服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”
当回答不了乘客问题时，下列应对得体的是（）。A、保持沉默不语B、“不知道，你问别人去吧。”C、“不好意思，这个问题我还不太了解。”D、“你问我，我问谁啊？”
单选题临时出现设备故障，应说：“（）”。A机器坏了，办不成业务B请原谅，计算机线路暂时出现故障，我们尽快排除，请稍候C我有什么办法，又不是我让它坏的D我怎么知道什么时间能修好
多选题（）等说法，属于职业禁语。A“后边等着去”B“请大家站在线外”C“靠边儿”D“请往外走”
多选题服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A“后边等着去!”B“不买看什么”C“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D“有意见，找经理去!”