下列语言中来自拉丁语的有( )。 A.意大利语B.土耳其语C.俄语D.法语E.西班牙语
邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语包括蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语四种类型。() 此题为判断题(对，错)。
邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语的类型包括()。 A、蔑视语B、烦躁语C、否定语D、斗气语
下列语言中，属于印欧语系日耳曼语族的语言有()。A、丹麦语B、立陶宛语C、英语D、荷兰语E、德语
下列语言中借用汉语词汇最少的是()。 A、朝鲜语B、白语C、景颇语D、土家语
属于职业 "忌语"的有 ( )。(A)"靠边点" (B)"如有意见，找经理去"(C)"到点了，你快点" (D)"后边等着去"
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（ ）A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”
1．忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。（A）还没上班呢，你着什么急呀（B）不是告诉你了吗？怎么还不明白（C）您需要什么帮助（D）请您稍等，我马上问问给您答复
下列体态语言中，属于静态体语的有（）A手势语B表情语C姿势语D接触语E界域语
下列语言中哪种不属于联合国工作语言（）A、汉语B、俄语C、葡萄牙语
在职业人服务禁忌语中，“我也不知道”属于以下哪种类别：（）A、不尊敬之语B、不友好之语C、不耐烦之语D、以上都对
下列语言中属于日尔曼语族的有（）A、德语B、英语C、瑞典语D、意大利语E、西班牙语
下列语言中，属于印欧语系的是（）A、维吾尔语B、苗语C、法语D、越南语
下列语言中属于屈折语的是（）A、俄语B、壮语C、日语D、汉语
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A、“请谅解”B、“请稍候”C、“等会儿再说”D、“同志”
忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（）A、还没上班呢，你着什么急呀B、不是告诉你了吗？怎么还不明白C、您需要什么帮助D、请您稍等，我马上问问给您答复
下列语言中属于粘着语的是（）A、苗语B、越南语C、俄语D、日语
单选题下列语言中属于粘着语的是（）A苗语B越南语C俄语D日语
单选题下列语言中，属于印欧语系的是（）A维吾尔语B苗语C法语D越南语
多选题下列体态语言中，属于静态体语的有（）A手势语B表情语C姿势语D接触语E界域语
填空题四种服务忌语是：蔑视语、否定语、顶撞语、（）。
单选题从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A“请谅解”B“请稍候”C“等会儿再说”D“同志”
单选题下列语言中属于屈折语的是（）A俄语B壮语C日语D汉语
多选题下列言语中，属于职业忌语的是（）。A“有完没完”B“我就这态度”C“我解决不了，愿意找谁找谁去”D“后边等着去”
多选题下列语言中吸收汉语借词的数量超过词汇总量的一半以上的是（）。A白语B土家语C维吾尔语D朝鲜语E景颇语
多选题下列语言中属于日尔曼语族的有（）A德语B英语C瑞典语D意大利语E西班牙语