对于顾客的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是()A“不知道”B“这事不归我不管”C“我帮你打听一下”D“问别人去吧”
对于顾客的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是()
A“不知道”
B“这事不归我不管”
C“我帮你打听一下”
D“问别人去吧”
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以下不符合交通运输执法用语规范的是()。 A.请出示你的从业资格证B.你再狡辩,我们将加重处罚C.现在向你询问有关问题,我们依法对询问情况制作笔录,请如实回答。如果你不如实回答,你将承担相应的法律责任D.请你再次考虑是否签字。如果你拒绝签字,我们将记录在案,依法处理
对于李家辉主管而言,他在编写工作规范时,应该注意的问题是( )。A.工作规范用语要符合法律条文B.制定职位标准以规范任职者C.任职资格是履行工作职责的最低要求D.工作规范是对现有职位人员的要求
【单选题】职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。A.言语细致,反复介绍B.语速要快,不浪费客人时间C.用语尊称,不用忌语D.语气严肃,维护自尊