运用换位思考,可以使沟通更有说服力,同时树立良好的()。 A.信誉B.信用C.形象D.榜样
诚恳沟通要求做到:() A.双方均有维持良好关系的愿望B.双方均具有沟通的意愿C.换位思考D.多反馈E.仔细聆听
职业活动中，从业人员应当树立合作意识，按照企业的总体发展目标，不断地进行自我调整，他人关系。具体来说应做到（）。A端正态度，树立大局意识B换位思考，不考虑个人利益C善于沟通，提高合作能力D律己宽人，融入团队之中
强化服务要求会计人员()。A、树立服务意识B、提高服务质量C、维护会计职业的良好社会形象D、提升会计职业的良好社会形象
以下不属于导游人员在旅游团中确立主导地位的内容有（）A:以诚待人，热情服务B:树立良好的导游形象C:换位思考，宽以待客D:树立威信，善于驾驭
导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（ ）。A.以诚待人，热情服务B.换位思考，宽以待客C.向游客提供心理服务D.树立良好的导游形象E.树立威信，善于“驾驭”
教师能树立良好的角色意识，体现了教师（）A良好的个性品质B良好的情操品质C良好的意志品质D良好的自我意识品质
客服代表应时刻保持良好的服务态度，主要表现在（）等方面。A、热情服务B、换位思考C、公平公正D、顾全大局
如何树立良好的客户服务意识（）A、用心沟通B、换位思考C、建立良好的客户关系D、仔细聆听
“想客户之所想，急客户之所急”是客服代表表现的哪种良好服务态度？（）A、热情服务B、换位思考C、认真细致D、主动服务
提高技术创新服务沟通能力的途径包括（）.A、加强培训学习，提高对沟通能力的认识。B、换位思考，与服务对象进行良好沟通。C、走入社会，了解技术服务对象的需求。D、积极与服务对象进行利益交换。
电话服务礼仪主要体现在（）方面。A、树立良好形象B、提升服务水准、C、进行客户沟通D、提升服务水准、树立良好形象、进行客户沟通
创建行政组织良好的文化环境应树立（）A、民主意识B、法律意识C、双向沟通意识D、政绩意识E、新的行政道德意识
行政组织要创建良好的文化环境，就必须（）A、树立新的行政道德意识B、树立民主意识C、树立法律意识D、树立双向沟通意识E、树立政绩意识
要加强公安队伍建设，必须建设过硬班子、纯洁公安队伍、（）、提高执法水平A、增强爱民意识B、树立良好警风C、树立良好形象D、增强服务意识
下列选项中属于现代沟通意识的包括（）。A、真情沟通B、双向沟通C、换位思考D、“酒香不怕巷子深”
服务中服务员应时时使自己处于（）状态，与客人建立良好的宾主关系，多换位思考，为客人提供热情、快捷、高雅的服务。A、临战B、最佳精神C、良好工作D、最佳服务
运用换位思考，可以使沟通更有说服力，同时树立良好的信誉。（）
横向沟通的策略有（）A、树立“内部顾客”的理念B、倾听而不是叙述C、换位思考D、选择准确的沟通形式
多选题客服代表应时刻保持良好的服务态度，主要表现在（）等方面。A热情服务B换位思考C公平公正D顾全大局
单选题“想客户之所想，急客户之所急”是客服代表表现的哪种良好服务态度？（）A热情服务B换位思考C认真细致D主动服务
多选题树立良好的服务意识包含（）A用心沟通B换位思考C良好的客户关系
多选题横向沟通的策略有（）A树立“内部顾客”的理念B倾听而不是叙述C换位思考D选择准确的沟通形式
多选题导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到( )。A以诚待人，热情服务B换位思考，宽以待客C向游客提供心理服务D树立良好的导游形象E树立威信，善于“驾驭”
多选题如何树立良好的客户服务意识（）A用心沟通B换位思考C建立良好的客户关系D仔细聆听
多选题行政组织要创建良好的文化环境，必须做到( )A树立民主意识B树立法律意识C树立双向沟通意识D树立政绩意识E树立新的行政道德意识