下列关于办税税服务厅服务用语正确的有()。A、工作时间提倡使用普通话,做到语气平和、表达清晰B、使用规范用语,禁用服务忌语C、外籍人员相对集中的地区提供双语服务D、工作时间提倡使用个性化语言,做到语气平和、表达清晰E、外籍人员自带翻译人员
下列关于办税税服务厅服务用语正确的有()。
- A、工作时间提倡使用普通话,做到语气平和、表达清晰
- B、使用规范用语,禁用服务忌语
- C、外籍人员相对集中的地区提供双语服务
- D、工作时间提倡使用个性化语言,做到语气平和、表达清晰
- E、外籍人员自带翻译人员
相关考题:
办税服务厅应当提供导税服务,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施,解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的()。A、县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗B、导税岗人员可以一人多岗C、非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗D、县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
下列关于办税服务厅拥堵处理正确的有()。A、办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导应及时暂时所有服务,疏散办公人员B、办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别C、通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟等候休息区等方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱的情况D、通过停止服务、疏散人员等方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱的情况
下列关于办税服务厅人员文明礼仪描述正确的是()。A、在纳税人面前抱怨导税岗没有预审纳税人提供的资料是否齐全B、外籍人员相对集中地区要提供双语服务C、女士不得化妆,不得佩戴首饰、配饰D、使用规范用语,禁用服务忌语
A市所辖甲乙丙丁四个县区,在全市实行“同城通办”,甲县纳税人要办理增值税的纳税申报,可以选择以下哪些办税场所()。A、甲县国税办税服务厅B、市某国税办税服务厅C、丙县国税办税服务厅D、丁县国税办税服务厅
以下哪种情况税务机关必须提供延时服务?()A、办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结B、办税服务厅下班时间已到,需要紧急办理的涉税事项C、办税服务厅下班时间已到,对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员D、办税服务厅下班时间已到,异地赶来办理涉税事项的纳税人
多选题办税服务厅整体布局要协调一致,统一办税服务标识。下列关于纳税服务厅标识正确的是()A某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅,故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方B某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式C某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成D某办税大厅的窗口标识分别为:综合服务、申报纳税、发票管理
多选题A市所辖甲乙丙丁四个县区,在全市实行“同城通办”,甲县纳税人要办理增值税的纳税申报,可以选择以下哪些办税场所()。A甲县国税办税服务厅B市某国税办税服务厅C丙县国税办税服务厅D丁县国税办税服务厅
多选题《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。A市、区、县,旗税务机关B税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D税务分局或税务所办税服务室