职业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确

职业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确

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职业用语的基本要求是( )。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
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柔性语言表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,常用商讨的口吻与人说话。() 此题为判断题(对，错)。
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下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白
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职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。此题为判断题(对，错)。
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使用柔性语言要做到()A:语气亲切B:语调柔和C:措辞委婉D:说理自然E:心平气和
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导游要学会使用柔性语言。它是一种柔和甜蜜、让人高兴的语言，表现为（）。A.语气亲切B.语调柔和C.措辞委婉D.说理自然E.富有幽默
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柔性语言的特点包括（ ）。A.语气亲切B.语调柔和C.措辞委婉D.说理自然E.用平和的心理说话
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应答礼仪的语言表达要求（）A、语气婉转B、温和友善C、口齿清晰D、语调柔和E、声音适中
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收银员在接待顾客的过程中要做到；语言要亲切，语气要诚恳，（），用语要准确，要说普通话。A、语调要柔和B、语调要高声C、语调要生硬
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从业人员职业用语的基本要求是（）A、语感自然，不局促，不呆板B、语言简练，语速较快，以不浪费顾客的时间C、语意明确，不模棱两可，不含混D、语调娇柔、舒缓
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边检人员应使用文明用语，音量、语速适中，语调柔和。
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回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。A、语速适中B、语调平和C、语气轻柔D、语调低沉
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职业用语的基本要求是（）。A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
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《供电服务规范》第十三条第2款规定：接听电话时，应做到（）A、语言亲切B、语气诚恳C、语音清晰D、语速适中E、语调平和F、言简意赅
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副语言适中要求导游（）A、要通过语音、语调、语速、语气、节奏、平仄的变化和必要的停顿来加深游客的理解，使其产生较好的艺术效果B、无论是导游讲解还是同游客交谈，导游人员都要力求声音强弱适度，语速快慢适宜，语调优美自然，语气起承转合，平仄交互搭配，节奏韵律和谐，停顿恰到好处，C、既符合语言标准又富于变化，既亲切优美又悦耳动听，D、运用能引起语义差异产生的声音变化。
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柔性语言的特点包括（）。A、语气亲切B、语调柔和C、措辞委婉D、说理自然E、用平和的心理说话
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拨打、接听电话时的礼仪包括（）A、语言简洁B、使用礼貌用语C、语速适中D、语气亲切
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安检人员在安检过程中用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）A、双语B、普通话C、英语D、方言
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服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。A、语言亲切B、语调适中C、语气平和D、提倡讲普通话
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用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）。A、双语B、普通话C、英语D、方言
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单选题安检人员在安检过程中用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）A双语B普通话C英语D方言
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多选题柔性语言的特点包括（）。A语气亲切B语调柔和C措辞委婉D说理自然E用平和的心理说话
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多选题拨打、接听电话时的礼仪包括（）A语言简洁B使用礼貌用语C语速适中D语气亲切
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单选题语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然，用商讨口吻说话的语言，称为（　　）。A柔性语言B情感语言C文学语言D导游语言
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多选题服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。A语言亲切B语调适中C语气平和D提倡讲普通话
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多选题回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。A语速适中B语调平和C语气轻柔D语调低沉
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单选题用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）。A双语B普通话C英语D方言
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