服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。 A、北京话B、普通话C、自己本地方言D、模仿客人的语言
以下关于推广和使用普通话的表述正确的有()。 A、邮政员工应该养成讲普通话的习惯B、普通话包括语音、词汇、语法三个方面C、普通话使用应当根据对象、地域的不同而灵活掌握D、绝对禁止使用地方话、家乡话提供服务
提倡公共服务行业以( )为服务用语。A.普通话B.普通话和当地方言C.普通话和外国语
接待时,窗口接待协辅警应讲普通话,就算在农村或偏远地区,也不能使用当地方言。
工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。A、礼貌、热情、诚恳B、礼貌、和蔼、诚恳
安检服务员在安检过程中应用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()A、双语B、普通话C、英语D、方言
窗口人员接待客户要(),必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话。A、主动B、亲密C、热情D、周到
提倡公共服务行业以()为服务用语。A、普通话B、当地方言C、普通话和当地方言
就业服务接待场所秩序井然,对有需要帮助的服务对象有工作人员负责()和提供咨询服务。A、接待B、指导C、辅导D、引导
《供电营业职工文明服务行为规范》规定,工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语,提倡使用普通话。严禁说()。A、土话、方言B、方言、忌语C、脏话、忌语D、脏话、方言
回答问题时应保持微笑,亲切自然,()语言亲切,提倡讲普通话。A、语速适中B、语调平和C、语气轻柔D、语调低沉
迎送接待顾客时,应主动使用文明服务用语,严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言,杜绝服务忌语,一般要求讲()。A、家乡话B、广东话C、普通话D、方言
下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。A、提倡使用普通话B、根据乘客需要使用地方方言C、提倡掌握外语接待外国乘客D、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
指挥人员用"起重吊运指挥语言"指挥时,应讲普通话。
指挥人员用“起重吊运指挥语言”指挥时,应讲普通话。()A、正确;B、错误
服务用语应礼貌,规范,(),也可根据区域习俗使用方言,实现语言无障碍服务。A、语言亲切B、语调适中C、语气平和D、提倡讲普通话
用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()。A、双语B、普通话C、英语D、方言
单选题就业服务接待场所秩序井然,对有需要帮助的服务对象有工作人员负责()和提供咨询服务。A接待B指导C辅导D引导
单选题工作人员接待服务对象时,应(),并提倡讲普通话。A态度和蔼、应答简要、语速适中B语气亲切、态度和蔼、语速适中
单选题安检服务员在安检过程中应用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()A双语B普通话C英语D方言
单选题工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。A礼貌、热情、诚恳B礼貌、和蔼、诚恳
多选题服务用语应礼貌,规范,(),也可根据区域习俗使用方言,实现语言无障碍服务。A语言亲切B语调适中C语气平和D提倡讲普通话
多选题回答问题时应保持微笑,亲切自然,()语言亲切,提倡讲普通话。A语速适中B语调平和C语气轻柔D语调低沉
单选题用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()。A双语B普通话C英语D方言