追求卓越是指，网点各岗位人员在服务中要为自己设定( )。A.一定的标准B.较高的的标准C.更高的的标准D.先进的标准
实现优质基础服务的三大保障是（）A、基层员工、服务导向、岗位标准B、服务态度、服务速度、服务专业度C、员工感化、导向深化、标准简化D、服务意识、服务导向、岗位标准
边防检查工作中负责一线执勤的岗位有很多，每个岗位都有自己的岗位含义、工作任务与服务目标，这也是边检服务规范化、标准化的必要基础。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，公司应与（）的员工签定保密协议。A、所有岗位B、高级别岗位C、特殊岗位D、重要岗位
在四种主要岗位评价方法中，主要从岗位要素出发，重在岗位与标准比较的岗位评价方法是（）A、排序法B、分类法C、要素计点法D、要素比较法
95519电话服务中心经理岗岗位服务标准的考核指标有哪些？
企业标准体系可由基础标准体系、管理标准体系、（）三大子体系组成，并在此基础上形成岗位工作标准体系。A、行业标准体系B、工作标准体系C、岗位职责D、服务标准体系
《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：服务要求中“四到”，指的是心到、口到、眼到、手到。
《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：服务要求中“三多”中的“多巡视”指的是：沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况。
巡视岗站台服务技巧中的“四多”指的是多看、多听、多巡、多引导。（）
下列关于事业单位管理人员岗位工资执行标准的说法正确的有（）。A、聘用在处级正职岗位的人员，执行四级职员岗位工资标准B、聘用在处级副职岗位的人员，执行六级职员岗位工资标准C、聘用在科级正职岗位的人员，执行七级职员岗位工资标准D、聘用在科级副职岗位的人员，执行八级职员岗位工资标准
营业服务上墙中需包含以下哪些内容（）A、服务承诺B、网络覆盖C、资费标准D、投诉监督电话E、岗位服务守则
《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？
追求卓越是指，网点各岗位人员在服务中要为自己设定（）。A、一定的标准B、较高的的标准C、更高的的标准D、先进的标准
判断题边防检查工作中负责一线执勤的岗位有很多，每个岗位都有自己的岗位含义、工作任务与服务目标，这也是边检服务规范化、标准化的必要基础。A对B错
判断题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：服务要求中“三多”中的“多巡视”指的是：沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况。A对B错
判断题巡视岗站台服务技巧中的“四多”指的是多看、多听、多巡、多引导。（）A对B错
问答题《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？
单选题追求卓越是指，网点各岗位人员在服务中要为自己设定（）。A一定的标准B较高的的标准C更高的的标准D先进的标准