《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么?

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,综控客运岗位作业人员要实时监控车站现场作业画面,发现大客流或异常情况时,及时报告,并通知岗位作业人员。() 此题为判断题(对,错)。

《齐齐哈尔客运段客运岗位手机使用管理制度(试行)作业期间携带手机的作业人员作业中不得接打与()无关的电话。 A.行车B.作业标准C.工作D.作业内容

《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽?

《车站客运服务作业标准》中,客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么?

《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包交付质量标准中交付“一找、二撕、三核对、四盖章”内容是什麽?

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应熟知()和职责,认真执行规章、制度、作业标准。A、本岗位应知应会B、铁路客运知识C、客运业务知识D、本岗位业务知识

《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?

《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?

《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,客运车站()各客运岗位(含行包)配备客运对讲机。其他客运作业区域、岗位配备数量由车站确定。

《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止使用的岗位有()。A、车站检票、出口(补票)等岗位作业人员B、车站站台客运值班员和客运员等在接发列车或防护作业C、列车客运乘务员在进行作业D、装卸工等在仓库、站台进行装卸

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运车站站台各客运岗位(含行包)配备客运对讲机。其他客运作业区域、岗位配备数量由车站确定。

问答题《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽?

问答题《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包交付质量标准中交付“一找、二撕、三核对、四盖章”内容是什麽?

问答题《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?

问答题《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应熟知()和职责,认真执行规章、制度、作业标准。A本岗位应知应会B铁路客运知识C客运业务知识D本岗位业务知识

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