问答题简答站台站务员岗位服务标准中的“四到”。
问答题
简答站台站务员岗位服务标准中的“四到”。
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下列哪项不属于公交接驳现场处置中站务员(安全员)的处置措施()。 A.若本站仍有列车服务,维持站台乘客秩序,告之乘客退票的相关事宜,并做好解释工作B.确认本站列车服务已中断,引导站台乘客办理退票,确认站台出清后报值班员(行车)C.收好现金和票卡,关闭乘客服务中心,引导乘客到出入口乘坐接驳公交车D.到出入口协助组织接驳工作
单选题人工准备进路须不少于2人,其中一人岗位须为()及以上,另一人岗位须为站务员及以上。A站务员B值班站长C车站值班员D站台岗