单选题客户服务质量取决于企业(),即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力,并将此导入企业的经营理念和经营过程中。A创造新产品的能力B创造客户价值的能力C提高销售量的能力D了解市场动态的能力

单选题
客户服务质量取决于企业(),即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力,并将此导入企业的经营理念和经营过程中。
A

创造新产品的能力

B

创造客户价值的能力

C

提高销售量的能力

D

了解市场动态的能力


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创造和传递客户价值能力指标包括()。 A.开发新产品的能力B.定制化生产能力C.开发新客户的能力D.员工的服务水平

()主要反映企业对客户信息分析结果的理解能力。 A.市场信息反馈能力B.客户信息分析能力C.黄金客户识别能力D.对客户的了解程度

()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。A.客户概况分析B.客户需求分析C.客户价值分析D.客户流失分析

在合理的利率成本下,个人的信贷能力即贷款能力取决于(  )。Ⅰ还贷方式Ⅱ贷款需求Ⅲ客户收入能力Ⅳ客户资产价值A、Ⅰ、ⅢB、Ⅱ、ⅢC、Ⅱ、ⅣD、Ⅲ、Ⅳ

二手房交易中客户信息管理的核心是(  )。 A:了解客户动机和需求B:了解客户意愿和购买能力C:了解客户需求和购买决策人D:了解客户购买能力和行为

()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析D、客户流失分析

客户服务质量取决于企业(),即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力,并将此导入企业的经营理念和经营过程中。A、创造新产品的能力B、创造客户价值的能力C、提高销售量的能力D、了解市场动态的能力

企业技术能力的本质是()A、创造新产品并运用到经济现实中的能力B、创造新技术并运用到经济现实中的能力C、创造新需求并运用到经济现实中的能力D、创造新方法并运用到经济现实中的能力

创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中,使客户价值和企业价值最大化的能力。

通过对客户需求进行分类统计,客户的基本结构不正确的是()A、了解客户需求的总量,各类需求的数量B、识别客户的关键需求C、关注满足程度最低的需求D、提高客户卷烟经营能力

企业提升客户满意度的方法有()A、具备满足客户需求的能力B、改善服务质量C、创造经营指标体系D、革新僵化体制

()是推销前的准备工作。A、审查支付能力B、寻找潜在客户C、了解竞争企业的整体竞争能力

潜在目标客户的分析不包括分析()A、潜在客户是否有金融需求B、潜在客户是否有购买能力C、潜在客户是否满意华夏银行服务D、潜在客户是否能为本银行创造价值

大堂经理营销要求包括()。A、了解客户的能力,即时识别客户的能力B、适时满足客户需求的能力,即时体察客户反应与应变能力C、持续有效的沟通能力,差异化的产品组合能力D、以上皆是

下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是()。A、关注客户对银行服务的需求,把握客户的商机B、关注客户的市场声誉,把握客户的经营风险C、关注客户的产品,掌握产品的市场动态D、关注客户的收益,了解客户的贷款偿还能力

金融机构发行和销售资产管理产品,应当坚持()和()的经营理念,加强投资者适当性管理,向投资者销售与其风险识别能力和风险承担能力相适应的资产管理产品。()A、了解客户,了解市场B、了解产品,了解市场C、了解客户,了解业务D、了解产品,了解客户

客户经营管理情况审查包括()。A、审查客户生产经营管理情况和行业市场B、分析客户经营规模和实力、持续经营能力、产品竞争能力以及经营管理水平C、判断客户存在的经营风险和市场风险D、合理判断潜在风险对信贷业务的影响

单选题企业技术能力的本质是()A创造新产品并运用到经济现实中的能力B创造新技术并运用到经济现实中的能力C创造新需求并运用到经济现实中的能力D创造新方法并运用到经济现实中的能力

单选题潜在目标客户的分析不包括分析()A潜在客户是否有金融需求B潜在客户是否有购买能力C潜在客户是否满意华夏银行服务D潜在客户是否能为本银行创造价值

判断题创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中,使客户价值和企业价值最大化的能力。A对B错

单选题客户服务质量取决于企业(),即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力,并将此导入企业的经营理念和经营过程中。A创造新产品的能力B创造客户价值的能力C提高销售量的能力D了解市场动态的能力

单选题金融机构发行和销售资产管理产品,应当坚持()和()的经营理念,加强投资者适当性管理,向投资者销售与其风险识别能力和风险承担能力相适应的资产管理产品。()A了解客户,了解市场B了解产品,了解市场C了解客户,了解业务D了解产品,了解客户

单选题在合理的利率成本下,个人的信贷能力即贷款能力取决于()。Ⅰ.还贷方式Ⅱ.贷款需求Ⅲ.客户收入能力Ⅳ.客户资产价值AⅠ、ⅢBⅡ、ⅢCⅡ、ⅣDⅢ、Ⅳ

单选题下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是()。A关注客户对银行服务的需求,把握客户的商机B关注客户的市场声誉,把握客户的经营风险C关注客户的产品,掌握产品的市场动态D关注客户的收益,了解客户的贷款偿还能力

单选题()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。A客户概况分析B客户需求分析C客户价值分析D客户流失分析

单选题有购买动机和购买能力,能为物流企业创造现实利益的个人或群体,即()A个人客户B潜在客户C现实客户D组织客户

判断题客户价值分析是指通过对客户需求的分析,得出客户带给我行的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。A对B错

多选题企业提升客户满意度的方法有()A具备满足客户需求的能力B改善服务质量C创造经营指标体系D革新僵化体制