服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定指的是服务产品的()特征。A:不可分离性B:差异性C:不可储存性D:无形性

服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定指的是服务产品的()特征。

A:不可分离性
B:差异性
C:不可储存性
D:无形性

参考解析

解析：根据服务产品的概念，一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤所有权的不可转让性。其中，差异性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。

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服务的功能要素有两项最重要的构成。即()。 A、过程B、服务体系中的人C、产品质量D、价格水平E、宣传
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服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。() 此题为判断题(对，错)。
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服务的特征之一是服务具有无形性,所以很难直接确定服务质量的好坏优劣。() 此题为判断题(对，错)。
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旅游产品又称旅游服务产品。它由__________和__________综合构成。它的特征是服务，具体展示主要有__________、__________和__________。
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服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（　　）。A.服务项目B.服务场所C.服务时间D.服务效率E.服务技能
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服务产品的特征中，（ ）指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。A.无形性B.不可分离性C.差异性D.储存性
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服务产品的特征中，（）指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、储存性
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服务的时间性即为服务的构成成分及其质量水平经常变化，难以统一界定
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根据国标（GB6583.1-86），下列对质量定义正确的是（）A、质量是产品或服务满足用户需要能力的特征和特性的总和。B、质量是产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的总和。C、质量是产品或服务满足达到或超过用户需要能力的特征和特性的总和。D、质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
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产品和服务质量取决于生产质量和服务水平，生产质量和服务水平的高低则是取决于人的职业技能。
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地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。
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服务的（）是指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、无权性
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产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。
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服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品，有形产品中也包含有服务的成分，所以两者很难完全分离。
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差异性是指服务产品的构成成分及其（）经常变化，很难统一界定。A、服务水平B、满意水平C、质量水平D、需求水平
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能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索，这指的是（）。A、服务场景B、服务证据C、服务包D、服务接触
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产品特征不同，顾客服务水平也不同，指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的（）策略。A、合并策略B、延迟策略C、混合策略D、差异化策略
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运输企业实行差别化服务指的是（）。A、统一价格B、尽可能采用低价运输C、不同客户不同服务水平D、不同客户相同服务水平
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服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（）。A、服务项目B、服务场所C、服务时间D、服务效率E、服务技能
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银行业金融机构应与电力、通信等重要基础设施服务商，主机、网络、存储等重要设备服务商，系统集成服务商以及其他外包服务商签定（）协议，并对服务商的技术与产品政策、服务水平、服务能力发生变化可能产生的影响及时进行风险评估和预警。A、服务水平B、服务能力C、产品服务D、技术服务
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判断题服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品，有形产品中也包含有服务的成分，所以两者很难完全分离。A对B错
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多选题服务业生产率很难提高的原因包括（　　）。A服务业的工作质量常常很难被评价B服务业常常很难实现机械化和自动化C服务业需要频繁的个性化处理D服务业都需要高水平的专业技术E服务业是典型的劳动密集型行业
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单选题产品特征不同，顾客服务水平也不同，指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的（）策略。A合并策略B延迟策略C混合策略D差异化策略
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单选题能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索，这指的是（）。A服务场景B服务证据C服务包D服务接触
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多选题服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（）。A服务项目B服务场所C服务时间D服务效率E服务技能
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单选题运输企业实行差别化服务指的是（）。A统一价格B尽可能采用低价运输C不同客户不同服务水平D不同客户相同服务水平
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单选题服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。这是指服务产品的（　　）特征。A不可分离性B差异性C不可储存性D无形性
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