在职业人服务禁忌语中,“我也不知道”属于以下哪种类别:()A、不尊敬之语B、不友好之语C、不耐烦之语D、以上都对

在职业人服务禁忌语中,“我也不知道”属于以下哪种类别:()

  • A、不尊敬之语
  • B、不友好之语
  • C、不耐烦之语
  • D、以上都对

相关考题:

“他网问题,我也没办法”不属于服务禁语。 A.错误B.正确

以下哪些选项是为客户服务过程中不能出现的服务禁语() A.不知道B.不太清楚C.这个问题不归我管D.我也没办法E.我清楚了

“孔子云:生而知之者上,学则亚之。多闻博识,知之次也。余宿尚方术,请事斯语”的“斯语”指“多闻博识”。() 此题为判断题(对,错)。

邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语的类型包括()。 A、蔑视语B、烦躁语C、否定语D、斗气语

“生命是一袭华美的袍,爬满了虱子”是()A. 鲁迅之语B. 张爱玲之语C. 钱钟书之语D. 戴望舒之语

下列句子中宾语前置用“之”复指的是()A.我有老父,身死莫之养也。B.之子于归,宜其室家。C.语曰:“唇亡而齿寒”,其斯之谓与?D.使尽之,而为之箪食与肉。

以下属于电话服务的禁语的有()。A、对不起B、我不能C、我不会D、但是

四种服务忌语是:蔑视语、否定语、顶撞语、()。

“有楚大夫于此,欲其子之齐语也”中的“齐语”是名词性词组,在这里活用为动词。

翻译:野语有之曰:“闻道百,以为莫己若者。”我之谓也。

话务员在服务过程中应使用规范服务用语,杜绝()。A、文明用语B、服务忌语C、道歉语D、问候语

()说:“训诂者,用语言解释语言之谓。若以此地之语释彼地之语,或以今时之语释昔时之语,虽属训诂之所有事,而非构成之原理。真正之训诂学,即以语言解释语言,初无时地之限域,且论其法式,明其义例,以求语言文字之系统与根源是也。”

瑶族的语言差异大,其都包括哪些类别?()A、勉语B、布努语C、拉珈语D、以上都对

“泪眼问花花不语,乱红飞过秋千去”属于()。A、无我之境B、有我之境C、造境D、写境

“他网问题,我也没办法”不属于服务禁语。

下列句子中宾语前置用“之”复指的是()。A、我有老父,身死莫之养也B、之子于归,宜其室家C、语曰:“唇亡而齿寒”,其斯之谓与D、使尽之,而为之箪食与肉

服务禁语是指()。A、推诿语B、否定语C、赌气语D、不耐烦语E、不确定语F、行政命令语

判断题“他网问题,我也没办法”不属于服务禁语。A对B错

多选题以下属于电话服务的禁语的有()。A对不起B我不能C我不会D但是

多选题服务禁语是指()。A推诿语B否定语C赌气语D不耐烦语E不确定语F行政命令语

单选题欢迎词的内容一般包括()A欢迎语、介绍语、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快B欢迎语、介绍语、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议、预祝旅途顺利愉快C欢迎语、表达友谊和惜别之清、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快D欢迎语、介绍语、表达友谊和惜别之清、表示提供服务的诚挚愿望

问答题翻译:野语有之曰:“闻道百,以为莫己若者。”我之谓也。

单选题下列()属于不耐烦之语A“弄坏了你管赔不管赔”B“累死了”C“装什么大款”D呆子

单选题“泪眼问花花不语,乱红飞过秋千去”属于()。A无我之境B有我之境C造境D写境

判断题服务忌语,是指饭店服务中的忌讳之语,亦即服务人员在服务宾客时不易使用,并应努力避免使用的某些用语。A对B错

( 难度:中等)根据销售服务过程用语规范,以下哪些表述方式不属于服务禁忌用语?A.不尊重之语B.不友好之语C.耐心之语D.不客气之语

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