在服务质量管理工作中，为了使服务规范和质量标准能有效执行，必须对管理工作进行检查与评估，所采取的方法主要有（）。A、内部检查B、消费者满意率调查C、ISO内审D、投诉处理
在服务质量管理工作中，为了使服务规范和质量标准能有效执行，必须对管理工作进行检查与评估，所采取的方法主要有（）。
- A、内部检查
- B、消费者满意率调查
- C、ISO内审
- D、投诉处理
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在中断响应过程中，CPU保护程序计数器的主要目的是______ 。A．使CPU能找到中断服务程序的入口地址B．为了实现中断嵌套C．为了使CPU在执行完中断服务程序时能回到被中断程序的断点处D．为了使CPU与I/O设备并行工作
●在中断响应过程中，CPU保护程序计数器的主要目的是(57)。(57)A．使CPU能找到中断服务程序的入口地址B．为了实现中断嵌套C．为了使CPU在执行完中断服务程序后能返回到被中断程序的断点处D．为了使CPU与I/O设备并行工作
将营销分析和（）合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中，帮助制订和调整服务质量管理流程，服务质量管理部门与相关部门要协同工作，在规范工作流程的基础上提供更好的服务，创造更多的效益。A、营销管理B、市场调查C、财务分析D、客户关系管理
SOA治理机构怎样确保在该组织内服务不是多余的？（）A、它必须管理服务分配和权限管理B、它必须在利益相关者和主题专家之间执行交流C、它必须在整个组织的服务提供者之间执行协调D、为了在规划阶段发展组织，它必须协调业务需求的沟通
单选题SOA治理机构怎样确保在该组织内服务不是多余的？（）A它必须管理服务分配和权限管理B它必须在利益相关者和主题专家之间执行交流C它必须在整个组织的服务提供者之间执行协调D为了在规划阶段发展组织，它必须协调业务需求的沟通
多选题下列对规范的理解正确的有（）A规范本身就是服务细节的归纳B规范本身必须科学合理C规范必须执行有度D执行规范是企业优质服务的出发点E规范可能形成企业间的差异