多选题执行规范是卓越服务的基础,那么()A规范本身就是服务细节的归纳B规范必须执行有度C执行规范是企业优质服务的出发点D规范本身必须科学合理E细节服务是执行规范服务的基础

多选题
执行规范是卓越服务的基础,那么()
A

规范本身就是服务细节的归纳

B

规范必须执行有度

C

执行规范是企业优质服务的出发点

D

规范本身必须科学合理

E

细节服务是执行规范服务的基础


参考解析

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GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于( )。A.评定国家质量奖企业B.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势C.要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量D.获得国际承认E.通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准

规范服务是指在服务过程中要进行规范的() A、服务操作B、基础服务C、着装D、服务用语

报文()及()是QoS执行服务的基础。

国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越”实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、( )、创造卓越绩效。A.开展卓越服务B.培育卓越人才C.深化卓越服务D.打造卓越队伍

执行规范是提供优质服务的基础,是企业优质服务的出发点。()

执行规范是卓越服务的()A、机会B、实质C、基础D、关键

()是提供优质服务的基础。A、执行规范B、制定规范C、完善规范D、发展规范

卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于()A、 评定国家质量奖企业B、 引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势C、 要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量D、 获得国际承认

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()是卓越服务的机会。A、执行规范B、发现细节C、创造个性D、形成习惯

下列表述不正确的有()A、执行规范是卓越服务的基础B、发现细节是卓越服务的关健C、形成习惯是卓越服务的保障D、隐含服务是卓越服务的机会E、个性是优质服务的灵魂

下列不是执行规范的规则的是()A、规范本身就是服务细节的归纳B、规范必须执行有度C、规范本身必须科学合理D、执行规范是企业优质服务的出发点

形成习惯是进行卓越服务的()A、机会B、基础C、关键D、实质

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“卓越服务”的品牌宣传语是:()A、卓越服务,如影随形B、卓越服务,因您而变C、卓越服务,相随相伴

多选题下列表述不正确的有()A执行规范是卓越服务的基础B发现细节是卓越服务的关健C形成习惯是卓越服务的保障D隐含服务是卓越服务的机会E个性是优质服务的灵魂

判断题执行规范是提供优质服务的基础,是企业优质服务的出发点。()A对B错

单选题()是提供优质服务的基础。A执行规范B制定规范C完善规范D发展规范

单选题下列不是执行规范的规则的是()A规范本身就是服务细节的归纳B规范必须执行有度C规范本身必须科学合理D执行规范是企业优质服务的出发点

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单选题形成习惯是进行卓越服务的()A机会B基础C关键D实质

单选题执行规范是卓越服务的()A机会B实质C基础D关键

单选题()是卓越服务的机会。A执行规范B发现细节C创造个性D形成习惯

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单选题“卓越服务”的品牌宣传语是:()A卓越服务,如影随形B卓越服务,因您而变C卓越服务,相随相伴

单选题分阶段训练的具体过程是()。A应急达人—卓越大使—服务标兵B服务标兵—应急达人—卓越大使C卓越大使—应急达人—服务标兵