应对过分自信的客户最好使客户感到安全、可靠和可测，以得到客户的信赖
应对过分自信的客户最好使客户感到安全、可靠和可测，以得到客户的信赖
相关考题：
客户服务要素通常被分为三类，交易前要素、交易中要素和交易后要素，以下哪项不是交易前要素最主要的特征？()A:要让客户在正常订货周期以外都能感受到B:要素的决策应该是相对稳定的，不经常变动的长期决策，使客户感到安全和可信赖C:虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关，但它们必须系统化D:通常受到最大的关注，因为对客户来说，它们是最直接、最明显的
（）是一种最普遍、最简单的档案分析方法。通过分析客户对企业的利润贡献程度，分析不同客户的客户资产回报率，还可以了解到产生差距的原因。A、客户对企业的利润贡献分析B、客户行为习惯分析C、构成分析D、客户信用分析
起亚品牌战略正确的是（）A、以扩大销量促进品牌发展B、以多元化产品使起亚“优雅、商务、豪华”的品牌特征日渐成型C、以客户为中心的全方位战略布局，实现从高性价比到客户信赖的品牌“蜕变D、以客户信赖需求为中心发展
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。A、客户第一B、全员服务C、让客户满意D、客户至尊
物流系统的目的可以归纳为（）。A、以最快的速度、最低的费用、可靠的为客户提供物流服务；B、以最快的速度、最低的费用、安全为客户提供物流服务；C、以最快的速度、安全、可靠的为客户提供物流服务；D、以最快的速度、最低的费用、安全、可靠的为客户提供物流服务。
对网站设计的评价包括（）A、客户是否可方便及时地得到充分的信息B、客户购物时有关资金数据是否安全C、客户个人隐私是否得到保护D、网页设计中是否不断采用新技术，以增强吸引力并提供更多的服务内容
单选题对网站设计的评价包括（）。A客户是否可方便及时地得到充分的信息B客户购物时有关资金数据是否安全C客户个人隐私是否得到保护D网页设计中是否不断采用新技术，以增强吸引力并提供更多的服务内容
单选题工商银行总行党委明确要将工商银行打造为国内（）银行，国际金融市场客户推崇中资银行”的战略目标。A最盈利、最优秀、最受尊敬的B服务最佳、客户首选C客户最满意的D客户最信赖的