单选题企业在适当的时间和地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品或服务,满足客户的适当需求,使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()A客户管理B客户服务C客户维护D客户理念
单选题
企业在适当的时间和地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品或服务,满足客户的适当需求,使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()
A
客户管理
B
客户服务
C
客户维护
D
客户理念
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解析:
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《金融产品和服务零售领域的客户适当性》指出,适当性是指“金融中介机构提供的金融产品或服务于客户的( )之间的契合程度。Ⅰ.财务状况Ⅱ.风险承受水平Ⅲ.投资目标Ⅳ.投资期限A:Ⅰ.Ⅱ.ⅢB:Ⅰ.Ⅱ.ⅣC:Ⅰ.Ⅲ.ⅣD:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
按照《金融产品和服务零售领域的客户适当性》给出的定义,投资者适当性需要考虑中间人(金融中介机构)所提供的金融产品或服务与客户( )方面的契合度。①财务状况②风险承受水平③投资目标④财务需求⑤知识和经验A.①②③B.①③④⑤C.②③④⑤D.①②③④⑤
按照《金融产品和服务零售领域的客户适当性》给出的定义,投资者适当性需要考虑中间人(金融中介机构)所提供的金融产品或服务与客户( )方面之间的契合度。Ⅰ.财务状况Ⅱ.风险承受水平Ⅲ.投资目标Ⅳ.财务需求Ⅴ.知识和经验A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.B:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ.C:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ.D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ.
由于组织的存在是为可认定的市场提供产品和服务,所以效能的一个要害衡量尺度是:这些产品和服务是否以消费者所希望的适当地点、适当质量和适当数量与()提供的。A、适当人数B、适当机遇C、适当价格D、适当目标
在合适的时间和合适的场合,以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务,使客户的合理需求得到满足,价值得到提高的活动过程被称为()A、客户服务B、客户关系C、销售管理D、公共关系
单选题按照《金融产品和服务零售领域的客户适当性》给出的定义,投资者适当性需要考虑中间人(金融中介机构)所提供的金融产品或服务与客户( )方面的契合度。①财务状况 ②风险承受水平③投资目标 ④财务需求⑤知识和经验A①②③B①③④⑤C②③④⑤D①②③④⑤
单选题按照《金融产品和服务零售领域的客户适当性》给出的定义,投资者适当性需要考虑中间人(金融中介机构)所提供的金融产品或服务与客户()方面之间的契合度。①财务状况②风险承受水平③投资目标④财务需求⑤知识和经验A①②③B①③④⑤C②③④⑤D①②③④⑤
单选题由于组织的存在是为可认定的市场提供产品和服务,所以效能的一个要害衡量尺度是:这些产品和服务是否以消费者所希望的适当地点、适当质量和适当数量与()提供的。A适当人数B适当机遇C适当价格D适当目标
判断题市场营销是指企业在适当的时机和地点,以适当的方式将适当的产品提供给适当的顾客。A对B错