宾馆服务人员对旅游者的热情态度,使旅游者产生“宾至如归”感觉,这属于()情绪特征。A、兴奋性B、多疑性C、感染性D、易变性

宾馆服务人员对旅游者的热情态度,使旅游者产生“宾至如归”感觉,这属于()情绪特征。

  • A、兴奋性
  • B、多疑性
  • C、感染性
  • D、易变性

相关考题:

下列选项中哪一个不是旅游者情绪、情感的特殊性。()。 A、兴奋性高B、感受性强C、感染性强D、波动性大

在旅游活动中,旅游者和旅游工作者的情绪会互相影响,这体现了旅游者情感特征的()。 A、易变性B、感染性C、多虑性D、兴奋性

当旅游者处于"情绪不好积极性很高“的心理状态时,服务人员应特别注意避免与之产生冲突。()

关心集体、对人热情、乐于助人、为人谦虚等特点,属于性格的(??)A.理智特征B.情绪特征C.意志特征D.态度特征

导游是一个特殊的职业,需要面对国内外游客介绍中国的历史文化,没有对祖国的爱,导游就很难通过自己的讲解使旅游者了解中国,并对中国产生良好的印象只有爱国,导游才能以热情的介绍和强烈的爱国情绪感染旅游者

旅游者最明显的情绪和情感特征是()A、兴奋性B、感染性C、易变性D、多虑性

下列关于态度特点与态度改变关系表述正确的是()A、态度形成的因素越复杂,旅游者的态度改变越容易B、态度的强度直接影响旅游者态度的改变C、态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度D、态度的价值性直接影响旅游者态度的改变

旅游者的情绪特征有()。A、稳定性B、多疑性C、内隐性D、兴奋性

宾馆服务人员对旅游者的热情态度,会使旅游者产生“宾至如归”的感觉,这属于()情绪特征。A、兴奋性B、多疑性C、感染性D、易变性

旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对旅游者给与特别关怀,这体现出了旅行社服务的()。A、可靠性B、反应性C、保证性D、移情性

服务人员的(),使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。A、表情达意B、着装得体C、举止优雅D、尊重好客E、热情周到

服务人员的举止、表情和态度使旅游者在()产生不同感觉。A、感官上B、精神上C、语言上D、心态上E、性格上

下列()不属于合同中的推定形式。A、宾馆住宿的旅游者到宾馆专用停车场停车形成的保管合同B、旅游者到饭店用餐形成的服务合同C、旅游者参加旅游团队形成的旅游合同D、旅游者到商店购物形成的安全合同

热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征?()A、态度B、意志C、情绪D、理智

()已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪,但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求的内容。A、完美型产品B、微瑕疵型产品C、严重瑕疵型产品D、落伍型产品

单选题服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心,这使客人产生情绪波动,心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释?()A感化功能B感召功能C激化功能D逐客功能

判断题旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。A对B错

单选题旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对旅游者给与特别关怀,这体现出了旅行社服务的()。A可靠性B反应性C保证性D移情性

单选题能够使旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系,导游人员就要尊重旅游者,满足其自尊心。以下哪种做法在尊重这一要求的前提下有些欠妥当?(  )A增加旅游活动的参与性,满足旅游者的“自我体现”的心理需求B完全满足旅游者合理而可能的要求C不触及旅游者的隐私,不欺诈旅游者D态度要热情友好,重视旅游者的意见和建议

单选题旅游者最明显的情绪和情感特征是()A兴奋性B感染性C易变性D多虑性

多选题服务人员的(),使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。A表情达意B着装得体C举止优雅D尊重好客E热情周到

单选题宾馆服务人员对旅游者的热情态度,使旅游者产生“宾至如归”感觉,这属于()情绪特征。A兴奋性B多疑性C感染性D易变性

单选题宾馆服务人员对旅游者的热情态度,会使旅游者产生“宾至如归”的感觉,这属于()情绪特征。A兴奋性B多疑性C感染性D易变性

判断题导游是一个特殊的职业,需要面对国内外游客介绍中国的历史文化,没有对祖国的爱,导游就很难通过自己的讲解使旅游者了解中国,并对中国产生良好的印象只有爱国,导游才能以热情的介绍和强烈的爱国情绪感染旅游者A对B错

多选题旅游者的情绪特征有()A稳定性B多疑性C内隐性D兴奋性

多选题服务人员的举止、表情和态度使旅游者在()产生不同感觉。A感官上B精神上C语言上D心态上E性格上

单选题在旅游活动中,旅游者和旅游工作者的情绪会互相影响,这体现了旅游者情感特征的()。A兴奋性B感染性C易变性D多虑性