当旅游者处于"情绪不好积极性很高“的心理状态时,服务人员应特别注意避免与之产生冲突。()

当旅游者处于"情绪不好积极性很高“的心理状态时,服务人员应特别注意避免与之产生冲突。()


相关考题:

某学生既想参加演讲比赛、锻炼自己,又害怕讲不好、被人讥笑,这时他面临的心理冲突是A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.双重趋避冲突

动机冲突是指两个或两个以上的需要同时存在而又处于矛盾中的一种心理状态。社会心理学家把人的动机冲突分为()、()和()三种基本类型。 A、双趋冲突B、双避冲突C、趋避冲突D、自我冲突

既参赛锻炼自己,又怕成绩不好,被人讥笑,此时的动机冲突是A.双趋冲突B.双避冲突 既参赛锻炼自己,又怕成绩不好,被人讥笑,此时的动机冲突是A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.双重趋避冲突E.双重避趋冲突

旅游者处于“情绪不好、积极性不高”的心理状态时,会表现出()A. 游兴高、消费欲望强烈B. 丧失游兴、沉默寡言C. 无所苛求、游兴一般D. 易激动、爱挑衅

某学生既想参加演讲比赛、锻炼自己,又害怕讲不好、被人讥笑,这时他面临的心理冲突是( )。A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.双重趋避冲突

战斗状态对消防人员的心理产生多种影响,说法错误的是( )A.战斗开展比较顺利时,容易产生麻痹心理;B.战斗受阻时,容易产生急躁心理;C.当几次进攻.多次努力都未能奏效时,容易产生泄气情绪。D.当进攻出现阶段性胜利时,容易产生沮丧心理。

某学生既想参加舞蹈比赛,锻炼自己,又害怕跳不好,被人耻笑,这时他面临的心理冲突是()。A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.多重趋避冲突

小英想当班干部为同学服务, 又怕当不好被同学嘲笑。这种心理现象属于( )。A.双趋冲突 B. 双避冲突C.趋避冲突 D. 多重趋避冲突

小英想当班干部为同学服务,又怕当不好被同学嘲笑。这种心理现象属于()A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.多重趋避冲突