旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对旅游者给与特别关怀,这体现出了旅行社服务的()。A、可靠性B、反应性C、保证性D、移情性
旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对旅游者给与特别关怀,这体现出了旅行社服务的()。
- A、可靠性
- B、反应性
- C、保证性
- D、移情性
相关考题:
2009年1月,A市的一个旅行社组织旅行游览,旅游车行驶在高山冰冻湖面上,车未开多远,忽然冰层破裂,致使车未能及时刹住,沉入湖底,游客中24人死亡,14人受伤,造成一起重大责任事故。旅行社在这样的事件中应当承担怎样的责任?
在旅游淡季,旅行社推出价格低廉的淡季包价旅游产品是()定价目标的一种体现。A、保持现状B、扩大产品销售量C、维持企业生存D、保持价格稳定