下列哪些属于顾客沟通的范围：（）。A、产品信息B、合同或订单的处理C、顾客反馈D、上述都是
下列哪些属于顾客沟通的范围：（）。
- A、产品信息
- B、合同或订单的处理
- C、顾客反馈
- D、上述都是
相关考题：
电子商务订单履行过程管理排序正确的是：（）。A、顾客下订单、公司收到订单、拣货包装、出货/交货、订单货物信息沟通、退货与退款B、顾客下订单、公司收到订单、订单货物信息沟通、拣货包装、出货/交货、退货与退款C、顾客下订单、拣货包装、出货/交货、公司收到订单、订单货物信息沟通、退货与退款D、顾客下订单、订单货物信息沟通、拣货包装、出货/交货、退货与退款、公司收到订单
与顾客沟通应包括：（）A、提供与产品和服务相关的信息B、处理问讯、合同或订单，包括变更C、获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨D、处理或控制顾客财产E、相关时，针对应急措施规定特殊要求
企业实现价值与顾客满意的重要保证是：提高网络消费者在网上搜寻产品信息的便利性、网上订货提前期的稳定性与（）等因素A、网上商店送货时间的长短B、送货的准确性C、订单处理状态跟踪D、顾客的反馈意见
多选题企业实现价值与顾客满意的重要保证是：提高网络消费者在网上搜寻产品信息的便利性、网上订货提前期的稳定性与（）等因素A网上商店送货时间的长短B送货的准确性C订单处理状态跟踪D顾客的反馈意见
单选题下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。A顾客的开发B顾客的获取C顾客的反馈D顾客的保持