当客户走近柜台，（）柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。A、临近B、综合C、空闲D、值班
当客户走近柜台，（）柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。
- A、临近
- B、综合
- C、空闲
- D、值班
相关考题：
符合柜员服务规范的有（）A、需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识B、遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时，应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等C、遇客户支取大额现金，应主动向客户提供现金袋D、当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别
迎接客户，以下做法正确的是（）。A、当经常惠顾的客户来到柜台前时，要主动以姓氏称呼客户，并要向客户问好B、当多位客户几乎同时到达营业窗口时，请经警维持好秩序C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线，先办好当前客户的业务再招呼他D、对下班前办理业务的客户，婉言谢绝，请他明天上班再来办
以下柜员业务服务规范正确是（）A、受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏B、当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬D、对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
单选题迎接客户，以下做法正确的是（）。A当经常惠顾的客户来到柜台前时，要主动以姓氏称呼客户，并要向客户问好B当多位客户几乎同时到达营业窗口时，请经警维持好秩序C当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线，先办好当前客户的业务再招呼他D对下班前办理业务的客户，婉言谢绝，请他明天上班再来办