当客户临近柜台时,营业人员应主动的打招呼,下列正确的方式是()A、“您好,您要买什么?”B、“您好,您在找什么?”C、“您好,请问需要办理什么业务?”D、“您来了?”

当客户临近柜台时,营业人员应主动的打招呼,下列正确的方式是()

  • A、“您好,您要买什么?”
  • B、“您好,您在找什么?”
  • C、“您好,请问需要办理什么业务?”
  • D、“您来了?”

相关考题:

客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。A对B错

当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。A对B错

根据营业人员的交谈礼仪规范,当客户与营业人员在某些问题上产生意见分歧时;营业人员应()。A、说明公司政策B、努力说服客户C、尊重与服从客户D、说明投诉通道

当客户走进柜台前,营业员应()。A、面朝客户B、目光迎视C、面带微笑D、主动点头示好

客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。

当经常惠顾的客户来到柜台前时,要主动以姓氏称呼客户,并要向客户问好。`

当客户走近柜台,()柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。A、临近B、综合C、空闲D、值班

当客户走近柜台时,营业人员应使用()等服务用语。A、欢迎光临B、欢迎再来C、谢谢您D、您好

当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().A、柜员应该主动询问客户,需要办理什么业务B、等客户需要帮助时再询问,需要办理什么业务

客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。

当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。

当客户(),营业人员应主动使用普通话与客户招呼,使用:“您好××”等用语。A、进入营业厅B、办理业务时C、走近柜台D、离开柜台

当客户离开柜台时,营业人员应使用()等服务用语。A、欢迎光临B、欢迎再来C、谢谢您,请慢走D、对不起

当客户走近柜台时,应主动询问()A、对不起,请您稍等B、您好!请问您办理什么业务?C、谢谢,慢走!D、不客气!

作为营业人员,应该带着愉悦的心情去与客户打招呼,热情接待他。

营业厅销售过程中,当客户驻足在柜台附近,四处张望或毫无目标时,营业人员要怎样做?()A、识别客户身份B、进行体验引导C、主动接近D、热情邀请

当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。A、进入营业厅B、办理业务时C、走近柜台D、离开柜台

当客户走近柜台时应(),目视客户并向客户问好。A、主动招呼微笑迎接B、坐立迎接C、主动招呼D、以上都不是

迎接客户,以下做法正确的是()。A、当经常惠顾的客户来到柜台前时,要主动以姓氏称呼客户,并要向客户问好B、当多位客户几乎同时到达营业窗口时,请经警维持好秩序C、当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线,先办好当前客户的业务再招呼他D、对下班前办理业务的客户,婉言谢绝,请他明天上班再来办

以下柜员业务服务规范正确是()A、受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏B、当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别C、当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬D、对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户

单选题当客户走近柜台,()柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。A临近B综合C空闲D值班

单选题当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。A进入营业厅B办理业务时C走近柜台D离开柜台

单选题当客户(),营业人员应主动使用普通话与客户招呼,使用:“您好××”等用语。A进入营业厅B办理业务时C走近柜台D离开柜台

判断题当经常惠顾的客户来到柜台前时,要主动以姓氏称呼客户,并要向客户问好。`A对B错

多选题当客户走近柜台时,营业人员应使用()等服务用语。A欢迎光临B欢迎再来C谢谢您D您好

多选题当客户离开柜台时,营业人员应使用()等服务用语。A欢迎光临B欢迎再来C谢谢您,请慢走D对不起

单选题当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().A柜员应该主动询问客户,需要办理什么业务B等客户需要帮助时再询问,需要办理什么业务