《重庆机动车辆保险理赔服务标准》包括礼仪规范标准、告知义务标准、资料收集标准以及()等部分。A、理赔时效标准B、定损标准C、调解标准D、人伤服务标准
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》包括礼仪规范标准、告知义务标准、资料收集标准以及()等部分。
- A、理赔时效标准
- B、定损标准
- C、调解标准
- D、人伤服务标准
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ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类,正确的是:()A. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准B. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准C. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准D. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
单选题根据保险()的环节,保险行业标准的内容包括保险行业信用标准、保险行业精算标准、保险行业保单条款标准、保险行业核保理赔标准、保险行业服务行为标准、保险行业投资操作标准和保险行业信息披露标准等。A风险管理B操作C业务流程D经营管理
多选题多形式丰富内容理赔服务资讯包括()。A《赔案自己会说话》B《标准化理赔服务手册》C《易赔通》D《理赔服务之窗》