加油站规范化服务涉及相关标准,其中不属于规范服务标准化的内容是()。A、服务态度标准B、服务语言标准C、形体动作标准D、设备安全标准

加油站规范化服务涉及相关标准,其中不属于规范服务标准化的内容是()。

  • A、服务态度标准
  • B、服务语言标准
  • C、形体动作标准
  • D、设备安全标准

相关考题:

加油站服务规范化就是将服务工作()。A、标准化B、程序化C、制度化D、以上3项

IT服务部署实施的目标是()A. 服务的标准化和规范化 B. 服务的先进性C. 服务的准确性D. 服务的及时性

公路客运“三化”是指()。A.服务内容全面化B.服务过程程序化C.服务管理规范化D.服务质量标准化E.服务水平一流化

塑造企业竞争优势的关键是()A、标准化服务B、规范化服务C、差异化服务D、专业化服务

产品的标准化生产和()是保证产品质量的最重要的一环。A、服务的标准化B、操作程序化C、服务程序化D、操作规范化

规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。

下列不属于病区标准化管理的内容的是:( )A、病区管理制度化B、医疗技术规范化C、病房设施规格化D、医疗服务标准化

提高企业管理水平应该依照以下顺序进行()。A、整体运行专业化、产品(服务)质量品牌化、员工操作标准化、企业管理规范化B、员工操作标准化、企业管理规范化、整体运行专业化、产品(服务)质量品牌化C、产品(服务)质量品牌化、企业管理规范化、员工操作标准化、整体运行专业化D、企业管理规范化、产品(服务)质量品牌化、员工操作标准化、整体运行专业化

加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证,星级服务有利于加油站形成()的竞争优势,从而获得顾客的信任,与顾客建立更加稳定和牢固的关系。A、服务语言B、服务态度C、油品品牌D、服务品牌

加油站规范化服务是指加油站员工要根据程序化、标准化、合理化、模式化的服务行为准则和具体要求做好对客户的油品销售服务工作

加油站规范化服务是指加油站员工要根据程序化、标准化、合理化、制度化的安全行为准则和具体要求做好对客户的油品销售服务工作

根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。A、服务环境优美化B、服务效率高效化C、服务质量标准化D、服务活动多样化

服务的规范化营销框架有哪些子维度()A、服务理念B、服务标准化C、服务控化D、服务推广E、服务调研

酒店的标准化管理分别为()等几个方面。A、服务质量标准化。B、服务方法规范化。C、服务过程程序化。D、离店手续便捷化。

优质服务是()相结合的服务。A、规范化与人性化B、标准化与人情化C、规范化与个性化D、标准化与人性化

()是比较容易实现标准化和规范化的,A、个性化服务B、差异化服务C、有效服务D、技术

提高公共文化服务水平,丰富人民精神文化生活必须坚持政府主导,按照()的要求,加强文化基础,让群众广泛享有免费或优惠的基本公共文化服务。A、标准化、均等化B、规范化、均等化C、公益化、规范化D、标准化、规范化

加油站员工有必要的知识技能,规范作业,能为顾客解决疑难问题,这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准。

最能体现专营店竞争优势的是()A、标准化服务B、差异化服务C、规范化服务D、高成本服务

客房服务标准化的内容主要有()。A、服务质量标准化B、服务结果合格化C、服务方法规范化D、服务过程程序化

饭店可以通过提供(),培养自己的忠诚顾客。A、标准化服务B、个性化服务C、程序化服务D、规范化服务

道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准,实现()、服务管理规范化和服务质量标准化。

单选题高质量的导游服务是(  )完美的结合。A规范化服务与标准化服务B个性化服务与特殊服务C机能服务与心理服务D规范化服务与个性化服务

单选题根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。A服务环境优美化B服务效率高效化C服务质量标准化D服务活动多样化

单选题下列不属于病区标准化管理的内容的是:()。A病区管理制度化B医疗技术规范化C病房设施规格化D医疗服务标准化

判断题规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。A对B错

多选题酒店的标准化管理分别为()等几个方面。A服务质量标准化。B服务方法规范化。C服务过程程序化。D离店手续便捷化。