下列不属于新车确认时销售顾问要与顾客确认的是()A、新车外饰.内饰是否完好B、确认车架号与合同是否一致C、确认是否签订购车合同D、是否办理交车相关手续
下列不属于新车确认时销售顾问要与顾客确认的是()
- A、新车外饰.内饰是否完好
- B、确认车架号与合同是否一致
- C、确认是否签订购车合同
- D、是否办理交车相关手续
相关考题:
新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。A、技术主管B、服务经理C、服务顾问D、DCRC经理E、销售经理
雪佛兰金领结交车前车辆PI检查,应该做到的是:新车状况良好(干净,无凹陷,划痕等),()A、由销售顾问进行PDI检查B、售后执行PDI人员填写《PDI检查表》,后续由销售顾问引导客户签字确认C、发现车辆有划痕时,想办法掩饰D、车辆出厂有保护贴膜的车,无需检查贴膜部分
不符合置换流程的四大要点是()。A、选购新车、价格谈判确认、签订置换合同、冲抵新车款B、选购新车、查定评估、签订置换合同、冲抵新车款C、选购新车、查定评估、价格谈判确认、冲抵新车款D、选购新车、查定评估、价格谈判确认、签订置换合同
需求分析环节包含的指标有()。A、主动了解顾客的日常活动,过往用车经历;认真倾听、不打断顾客的谈话,并有记录B、销售顾问主动向顾客总结确认其需求;销售顾问在适当的时机赞美顾客两次以上C、销售顾问主动给出合理的购车建议D、销售顾问在销售过程中使用礼貌用语如您、请、对不起等
新车交付操作演示环节的步骤是()。A、引导客户来到车外使用《新车交付确认表》,介绍外部设备使用事项B、根据客户关注点介绍,根据客户疑问进行解答请客户乘坐主驾驶位,销售顾问乘坐副驾驶位C、使用《新车交付确认表》,全面介绍车内使用事项根据客户关注点介绍,根据客户疑问进行解答D、如果客户出现产品异议,销售顾问无需解释,抓紧时间快速进入下一环节
对于客户购车费用方面的执行标准描述正确的是()。A、说明各项购车费用,逐项打勾并请顾客确认付款B、如顾客有待付款项,陪同顾客到收银处C、当涉及金融隐私时,销售顾问应退后一步,保证顾客的隐私D、以上皆是
带领顾客做新车配置和品质确认时最为重要的工作是()。A、测试各项功能是否可以正常工作B、《新车质量与功能操作确认表》上签字确认是否是车主无所谓C、在保修手册的首保条款处签字确认D、请车主本人在《新车质量与功能操作确认表》上签字确认
处理顾客异议时,描述错误的是:()。A、顾客试图要价时,销售顾问应直接答应或拒绝顾客,着重强调广汽本田产品及特约店服务的综合优势B、详细回答顾客关于报价的问题,确认顾客对于报价的理解清晰无误C、对于暂时无法处理的异议,可以在取得顾客同意的情况下,咨询上级领导,再答复
销售顾问在制作报价单时,要信息准确、简明易懂,便于顾客确认,应使用()详细说明车辆购买流程和费用。A、《商谈MEMO》B、《上牌手续及费用清单》C、《新车交接确认表》D、《客户接受商业性信息确认书》
需求分析过程中销售顾问应该做到()A、主动提供产品资料,供顾客参考B、做报价单请顾客确认C、邀请顾客入座,谈顾客感兴趣的话题D、创造轻松愉快的谈话氛围