(难度:中等)商机挖掘中问难点,寻找客户的利益,挖掘侧面需求。
(难度:中等)商机挖掘中问难点,寻找客户的利益,挖掘侧面需求。
相关考题:
客户销售四部曲的先后顺序是()。 A.挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户B.接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户C.接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作D.接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()A、现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状B、暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度C、探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求D、需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案
( 难度:中等)根据客户需求挖掘的相关内容,在上门拜访客户时,对判断客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。A.耐心倾听B.直接询问C.善于观察D.换位思考
(难度:中等)当客户对需求的理解产生偏移、碎片化,解决方案经理需要通过有技巧的挖掘和引导来确认客户准确需求后再启动方案编制工作。